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Problèmes d'appareil hors ligne

Comment résoudre les problèmes d'appareil hors ligne

Comment résoudre les problèmes d'appareil hors ligne

Si votre appareil s'affiche comme hors ligne, veuillez suivre ces étapes de dépannage :

  1. Vérifier l'état d'alimentation - Assurez-vous que la caméra est allumée et que le voyant d'état est allumé.

  2. Vérifier les paramètres WiFi - Si vous êtes connecté par WiFi, veuillez vérifier si vous avez modifié les paramètres WiFi de l'environnement où se trouve l'appareil, y compris le mot de passe et le nom du WiFi. Si vous les avez modifiés, veuillez reconfigurer la connexion WiFi.

  3. Réinitialisation d'usine - Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez effectuer une réinitialisation d'usine sur la caméra et restaurer les paramètres réseau.

Pour plus d'aide sur la configuration réseau, consultez le Guide de configuration WiFi.

Support Technique

Obtenez une assistance technique et une aide au dépannage

L'appareil n'est pas en ligne ou n'est pas enregistré

Lors de l'ajout via LAN ou ID, le message "L'appareil n'est pas en ligne" ou "L'appareil n'est pas enregistré" s'affiche

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