LogoDocumentation
LogoDocumentation
Homepage
Centre d'aide
Fonctionnalités
Support technique
Problèmes d'appareil hors ligneL'appareil n'est pas en ligne ou n'est pas enregistréNotifications push d'alarmeMessages d'alarmeFAQ sur le signal des appareils 4GLecture vidéo intermittenteÉchec de l'appairage de l'appareil
Questions avant-vente
Questions fréquentes
Manuel d'utilisation
Centre d'aideSupport technique

Notifications push d'alarme

Guide de dépannage lorsque l'appareil est en ligne mais le téléphone ne reçoit pas les messages d'alarme

Notifications push d'alarme

Lorsque l'appareil est en ligne et qu'un événement d'alarme se produit, mais que le téléphone portable ne reçoit pas le message.

Question : L'appareil est en ligne et une alarme se déclenche, mais le téléphone ne reçoit pas le message ?

  1. Les notifications push d'alarme ne peuvent être reçues que lorsque l'application est en cours d'exécution (au premier plan ou en arrière-plan) et que les notifications de l'application sont autorisées.

  2. Activer les notifications de messages : Accédez à Paramètres > Gestion des applications sur votre téléphone, trouvez cette application et activez/autorisez les notifications pour recevoir les notifications push d'alarme.

L'appareil n'est pas en ligne ou n'est pas enregistré

Lors de l'ajout via LAN ou ID, le message "L'appareil n'est pas en ligne" ou "L'appareil n'est pas enregistré" s'affiche

Messages d'alarme

Guide de dépannage pour les problèmes de notifications push d'alarme sur différentes marques de téléphones

Table of Contents

Notifications push d'alarme
Question : L'appareil est en ligne et une alarme se déclenche, mais le téléphone ne reçoit pas le message ?