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Mensajes de alarma

Guía de solución de problemas para notificaciones push de alarma en diferentes marcas de teléfonos

Mensajes de alarma

Pregunta 1: ¿Qué debo hacer si no puedo recibir el mensaje push de alarma?

Por favor, abra la aplicación (manténgala en primer plano) y verifique si se reciben las notificaciones push de alarma. Si las notificaciones push funcionan cuando la aplicación está abierta, no es un problema de hardware, sino muy probablemente un problema de permisos de software en su teléfono Android.

Los pasos de solución de problemas son los siguientes:

A. ¿Verificar si la notificación está activada en la APP?

B. ¿Verificar si el push de alarma está habilitado? (Ver en mi configuración)

C. Si se han abierto los permisos del sistema relevantes de la APP, como permisos de inicio automático, permisos de ventana flotante, permisos de visualización en pantalla de bloqueo y permisos de interfaz emergente en segundo plano.


Pregunta 2: El software de gestión de ROM de terceros requiere operación manual por parte del usuario

Xiaomi [MIUI]

  • Gestión de inicio automático: la aplicación debe añadirse a la lista de [gestión de inicio automático], de lo contrario el proceso no puede iniciarse después de cerrar el proceso o reiniciar;
  • Configuración de la columna de notificaciones: Por defecto, la aplicación muestra avisos en la columna de notificaciones. Si está cerrada, no se le notificará cuando reciba avisos;
  • Asistente de red: Puede prohibir manualmente que los programas de terceros instalados accedan a redes 2G/3G y WIFI y establecer si el nuevo programa de instalación permitirá el acceso a redes 2G/3G y WIFI en el futuro;
  • Modo oculto MIUI7: Permite a la aplicación personalizar el modo de configuración, la aplicación permanece conectada a la red en segundo plano, de lo contrario la aplicación no puede recibir mensajes normalmente cuando la aplicación entra en segundo plano. [Configuración]-Rendimiento y energía-[Modo oculto];

Huawei [Emotion]

  • Gestión de inicio automático: necesita añadir la aplicación a la lista de [gestión de inicio automático], de lo contrario el proceso no puede iniciarse después de cerrar el proceso o reiniciar, y la aplicación solo puede iniciarse manualmente;
  • Protección de aplicaciones en segundo plano: necesita añadir manualmente la aplicación a esta lista, de lo contrario el dispositivo cerrará automáticamente el proceso de la aplicación después de que el dispositivo entre en suspensión, y solo reiniciar manualmente la aplicación reanudará la operación;
  • Gestión de notificaciones: Hay tres estados de aplicación: aviso, permitir y prohibir. Si la aplicación está deshabilitada, no habrá recordatorio en la columna de notificaciones;

Meizu [Flyme]

  • Gestión de inicio automático: la aplicación debe añadirse a la lista de [gestión de inicio automático], de lo contrario el proceso no puede iniciarse después de cerrar el proceso o reiniciar;
  • Push de barra de notificaciones: cerrar la notificación de la aplicación, no habrá visualización del mensaje recibido;
  • Gestión de ahorro de energía: establezca el modo de ahorro de energía en el centro de seguridad, mantenga el permiso cuando la aplicación esté permitida en espera en [Gestión de consumo de energía en espera], de lo contrario el teléfono dormirá o la aplicación estará inactiva durante un período de tiempo y no podrá recibir mensajes normalmente;

VIVO [Funtouch OS]

  • Limpieza de memoria con un clic: necesita añadir la aplicación a la lista [lista blanca], de lo contrario la "aceleración con un clic" del sistema cerrará el proceso;
  • Gestión de inicio automático: La aplicación debe añadirse a la lista de [gestión de inicio automático] en "i-Housekeeper", de lo contrario el proceso no se iniciará automáticamente después de reiniciar el teléfono. Sin embargo, es obligatorio cerrar manualmente el proceso, incluso si se añade a esta lista, los procesos posteriores no pueden iniciarse automáticamente;

OPPO [ColorOS]

  • Gestión de aplicaciones congeladas: la aplicación debe añadirse al segundo plano puro, de lo contrario el mensaje no se puede recibir a tiempo cuando la pantalla está bloqueada;
  • Gestión de inicio automático: mientras añade la aplicación a la lista de [gestión de inicio automático], necesita bloquear el proceso de la aplicación en configuración-aplicación-en ejecución, de lo contrario el proceso no se iniciará después de cerrar el proceso o arrancar, solo puede iniciar la aplicación manualmente;

Notificaciones push de alarma

Guía de solución de problemas cuando el dispositivo está en línea pero el teléfono no recibe mensajes de alarma

Preguntas frecuentes sobre la señal de dispositivos 4G

Preguntas frecuentes sobre problemas de señal en dispositivos 4G

Tabla de contenidos

Mensajes de alarma
Pregunta 1: ¿Qué debo hacer si no puedo recibir el mensaje push de alarma?
Pregunta 2: El software de gestión de ROM de terceros requiere operación manual por parte del usuario
Xiaomi [MIUI]
Huawei [Emotion]
Meizu [Flyme]
VIVO [Funtouch OS]
OPPO [ColorOS]