Hướng dẫn sử dụng Camera dùng thẻ 4G
Hướng dẫn lắp đặt nhanh cho camera thân trụ dùng thẻ SIM 4G — cài đặt và cấu hình thiết bị, thêm thiết bị, quản lý thẻ 4G và nạp dữ liệu, cùng cách xử lý sự cố.
Hướng dẫn này áp dụng cho camera thân trụ dùng thẻ SIM 4G (phiên bản firmware V3.3.16). Trước khi sử dụng sản phẩm, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn thao tác nhanh này và giữ lại để tham khảo về sau.
Mẹo
Để xem thêm các câu hỏi thường gặp về kết nối, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp; quay lại trang chủ Hướng dẫn sử dụng để xem các hướng dẫn khác.

Cài đặt và cấu hình thiết bị
Công tắc DIP và các cổng kết nối
Quan trọng
Trước khi cấu hình thiết bị, hãy xác nhận vị trí của công tắc DIP WIFI/4G:
- Khi công tắc DIP gạt về phía thẻ 4G, thiết bị ở chế độ cấu hình 4G;
- Khi công tắc DIP gạt ra xa thẻ 4G, thiết bị ở chế độ cấu hình WIFI.
Mẹo
Chỉ được gạt công tắc DIP khi thiết bị đã tắt nguồn. Chế độ WiFi là tùy chọn.

Đèn báo trạng thái trên dây đuôi của camera 4G
Ở chế độ 4G:
- Nháy chậm (2 giây một lần): mô-đun 4G hoặc thẻ SIM bị lỗi.
- Nháy nhanh (0,5 giây một lần): thiết bị không thể đăng ký vào mạng (hết dữ liệu hoặc tín hiệu yếu).
- Sáng liên tục: mạng hoạt động bình thường.
Ở chế độ Wi-Fi:
- Nháy chậm (2 giây một lần): thiết bị đang ở chế độ điểm phát sóng.
- Nháy nhanh (0,5 giây một lần): thiết bị đã được ghép nối với bộ định tuyến nhưng kết nối đã bị ngắt.
- Sáng liên tục: mạng hoạt động bình thường.
Thêm camera thân trụ dùng thẻ 4G
Sau khi tải về và cài đặt ứng dụng ESeeCloud, hãy đăng nhập vào ứng dụng.
Trong danh sách thiết bị, nhấn “+” (Hình 1) để mở màn hình quét mã (Hình 2).

Nếu thiết bị của bạn đã được lắp thẻ 4G hoạt động tốt và công tắc DIP gạt về phía khe thẻ 4G, hãy làm theo phần 1.1 Thêm thiết bị ở chế độ 4G bên dưới; nếu công tắc DIP gạt ra xa khe thẻ 4G, hãy làm theo phần 1.2 Thêm thiết bị ở chế độ WiFi bên dưới.
1.1 Thêm thiết bị ở chế độ 4G
- Xác nhận đã lắp thẻ 4G hoạt động tốt và công tắc DIP WIFI/4G gạt về phía khe thẻ 4G;
- Cấp nguồn cho thiết bị và đợi đến khi đèn báo trạng thái sáng liên tục.
Khi trên thân thiết bị có mã QR
- Quét mã QR trên thân thiết bị (Hình 1), rồi nhấn “Thêm” trên trang tìm kiếm thiết bị (Hình 2);
- Đặt tên thiết bị (Hình 3), xác nhận, sau đó thiết bị sẽ trở về danh sách thiết bị (Hình 6).


Khi không tìm thấy mã QR trên thân thiết bị
- Trên màn hình quét mã, nhấn “Cách thêm khác” (Hình 1);
- Chọn Thiết bị đã kết nối mạng (Hình 4);
- Trên màn hình thêm bằng ID, nhập ID và tên thiết bị, nhấn Xong ở góc trên bên phải (Hình 5); sau khi thêm thành công, bạn sẽ trở về danh sách thiết bị (Hình 6).


1.2 Thêm thiết bị ở chế độ WiFi (tùy chọn)
1.2.1 Thêm thiết bị chưa kết nối mạng
- Xác nhận công tắc DIP WIFI/4G của thiết bị gạt ra xa khe thẻ 4G;
- Cấp nguồn cho thiết bị và đợi đến khi đèn báo trạng thái nháy chậm (ở chế độ điểm phát sóng, 2 giây một lần);
- Vào phần cài đặt hệ thống của điện thoại và kết nối với điểm phát sóng của thiết bị có tên bắt đầu bằng IPC; mật khẩu mặc định là 11111111 (Hình 1).
Mẹo
Giữ cho điện thoại luôn kết nối với điểm phát sóng của thiết bị trong suốt quá trình ghép nối.
Khi trên thân thiết bị có mã QR
- Sau khi kết nối với điểm phát sóng, quay lại ESeeCloud, quét mã QR trên thân thiết bị (Hình 2), rồi nhấn “Thêm” trên trang tìm kiếm (Hình 3);
- Chọn cách bạn muốn sử dụng (Hình 4): để xem qua WiFi hoặc mạng khác, hãy chọn Truy cập từ xa; khi không có mạng, để xem camera ở cự ly gần, hãy chọn Kết nối trực tiếp tại chỗ.
- Truy cập từ xa: nhấn nút “Truy cập từ xa” (Hình 4), chọn mạng WiFi mà thiết bị sẽ sử dụng (ứng dụng liệt kê các mạng WiFi gần thiết bị ở phía dưới màn hình) (Hình 5), nhấn Xác nhận để bắt đầu cấu hình WiFi (Hình 6); khi thành công, làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt tên và mật khẩu thiết bị (Hình 7, 8), sau khi thêm xong bạn sẽ trở về danh sách thiết bị.
- Kết nối trực tiếp tại chỗ: nhấn nút “Kết nối trực tiếp tại chỗ” (Hình 4), làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt tên và mật khẩu thiết bị (Hình 7, 8), sau khi thêm xong bạn sẽ trở về danh sách thiết bị.

Khi không tìm thấy mã QR trên thân thiết bị
- Sau khi kết nối với điểm phát sóng, quay lại ứng dụng ESeeCloud, mở màn hình quét mã và nhấn “Cách thêm khác” (Hình 2);
- Chọn Camera không dây độc lập (Hình 9); với các bước ghép nối còn lại, hãy tham khảo bước 2 của quy trình “Khi trên thân thiết bị có mã QR” ở trên.

1.2.2 Thêm thiết bị đã kết nối mạng
Khi trên thân thiết bị có mã QR
- Quét mã QR trên thân thiết bị (Hình 1), rồi nhấn “Thêm” trên trang tìm kiếm (Hình 2);
- Đặt tên thiết bị (Hình 3) và nhập đúng mật khẩu thiết bị (Hình 4) (bỏ qua bước này nếu không có mật khẩu); sau khi thêm xong bạn sẽ trở về danh sách thiết bị.
Khi không tìm thấy mã QR trên thân thiết bị
- Thêm thiết bị đã kết nối mạng:
- Mở ứng dụng ESeeCloud, mở màn hình quét mã và nhấn “Cách thêm khác” (Hình 1);
- Chọn Thiết bị đã kết nối mạng (Hình 5);
- Nhập ID, tên và mật khẩu thiết bị (Hình 7), nhấn Xong ở góc trên bên phải, sau khi thêm xong bạn sẽ trở về danh sách thiết bị (Hình 8).
- Thêm thiết bị bằng cách tìm kiếm trong mạng LAN:
- Vào phần cài đặt hệ thống của điện thoại và kết nối với mạng WiFi mà thiết bị đang kết nối, đảm bảo điện thoại và thiết bị cùng kết nối WiFi của một bộ định tuyến;
- Mở ứng dụng ESeeCloud, mở màn hình quét mã và nhấn “Cách thêm khác” (Hình 1);
- Chọn Quét mạng LAN (Hình 5);
- Trên màn hình quét, chọn ID thiết bị bạn cần (Hình 6), nhấn Thêm để vào màn hình thêm bằng ID, nhập tên và mật khẩu thiết bị, nhấn Xong ở góc trên bên phải, sau khi thêm xong bạn sẽ trở về danh sách thiết bị (Hình 7).
1.2.3 Chế độ cấu hình kết nối có dây
- Xác nhận thiết bị được kết nối với bộ định tuyến có internet qua dây mạng Ethernet;
- Các bước còn lại giống như phần 1.2.2 Thêm thiết bị đã kết nối mạng ở trên.
Quản lý thẻ 4G, nạp dữ liệu và xử lý sự cố
2.1 Quản lý thẻ 4G và nạp dữ liệu
Quản lý thẻ 4G
- Khi còn nhiều dữ liệu, màn hình hiển thị bình thường (Hình 1); khi mức sử dụng chạm ngưỡng cảnh báo, lượng dữ liệu còn lại sẽ được hiển thị (Hình 2);
- Nhấn “Quản lý thẻ 4G” trong phần Cài đặt (Hình 3), hoặc nhấn vào dòng chữ cảnh báo dữ liệu, để mở màn hình Quản lý thẻ 4G (Hình 4), nơi bạn có thể xem mức sử dụng dữ liệu, cường độ tín hiệu và các thông tin khác của thẻ 4G.




Nạp dữ liệu cho thẻ 4G
- Trên màn hình Quản lý thẻ 4G, nhấn nút “Nạp dữ liệu” (Hình 4) để mở màn hình mua dữ liệu (Hình 5); chọn gói cước và phương thức thanh toán, rồi nhấn “Thanh toán ngay” (Hình 6);
- Sau khi hoàn tất thanh toán, quay lại ứng dụng để xem chi tiết kết quả; khi nạp thành công, thông tin thiết bị được nạp, lượng dữ liệu và các thông tin khác sẽ được hiển thị (Hình 7).
Mẹo
Thời điểm khoản nạp có hiệu lực tùy thuộc vào nhà mạng tại địa phương của bạn; dự kiến có hiệu lực trong vòng một giờ.


2.2 Xử lý sự cố thiết bị dùng thẻ 4G
- Khi thẻ 4G hết dữ liệu hoặc gói cước đã hết hạn: danh sách thiết bị hiển thị trạng thái tương ứng (Hình 1, 2). Nhấn Xem chi tiết để mở màn hình chi tiết thẻ 4G, nơi hiển thị trạng thái tương ứng theo lý do thiết bị ngoại tuyến (Hình 4, 5); nhấn Nạp dữ liệu để bắt đầu quy trình nạp cho thẻ 4G.
- Khi thẻ 4G bị khóa: danh sách thiết bị báo rằng thẻ đã bị khóa (Hình 3). Nhấn Xem chi tiết để mở trang Quản lý thẻ 4G, nơi trạng thái thẻ SIM chuyển thành đã khóa (Hình 4); nhấn vào mục khóa để mở trang trạng thái thẻ SIM:
- Nếu thẻ bị khóa do thẻ 4G hết dữ liệu, sẽ có thông báo yêu cầu đi nạp; chỉ sau khi nạp xong mới có thể mở khóa thành công (Hình 6);
- Nếu thẻ bị khóa vì lý do khác, nhấn nút Mở khóa trên màn hình trạng thái thẻ SIM để mở khóa (Hình 7); thời gian mở khóa tùy thuộc vào nhà mạng tại địa phương của bạn, dự kiến trở lại bình thường trong vòng một giờ (Hình 8).




Quan trọng
Khi lắp một thẻ 4G khác với thẻ đi kèm thiết bị, các tính năng như nạp gói cước dữ liệu và truy vấn/cảnh báo mức sử dụng dữ liệu sẽ không được hỗ trợ (Hình 9).

Lưu ý an toàn
Cảnh báo
Để phòng ngừa hỏa hoạn hoặc điện giật, không đặt sản phẩm này ở nơi ẩm ướt hoặc nơi có thể bị mưa hắt vào, và hãy vận hành hoặc bảo trì theo đúng hướng dẫn. Hãy cẩn thận khi thấy các phụ kiện có nhãn “Dangerous Voltage” (điện áp nguy hiểm), vì những phụ kiện như vậy có thể gây ra tai nạn điện áp nghiêm trọng.
- Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn này trước khi lắp đặt và sử dụng sản phẩm.
- Nếu sản phẩm này cần lắp đặt hoặc sửa chữa, vui lòng liên hệ với nhân viên có chuyên môn.
- Phạm vi nhiệt độ hoạt động của thiết bị này là -20°C đến 60°C, với độ ẩm tương đối dưới 85%.
- Khi vận hành sản phẩm này, không vượt quá phạm vi nhiệt độ, độ ẩm hoặc nguồn điện được nêu trong thông số kỹ thuật.
Hướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây màn hình 7 inch
Hướng dẫn thao tác nhanh cho bộ kit camera NVR không dây màn hình cảm ứng 7 inch — lắp đặt, cổng kết nối, ghép nối camera, Wi-Fi, ứng dụng di động và bảo trì.
Hướng dẫn sử dụng IPC Router
Hướng dẫn nhanh cho IPC Router — biến đầu ghi NVR có dây thành hệ thống không dây cho camera IP, kèm ghép mã, kết nối ONVIF/N1, chế độ tiếp sóng, câu hỏi thường gặp và lắp đặt.
Trung tâm trợ giúp EseeCloud