Netzwerk

Häufige Fragen zu Netzwerk und Konnektivität der VR CAM.

Was bedeutet der Station-Modus?

Er bindet den integrierten Hotspot der Kamera in das WLAN Ihres eigenen Routers ein. Diese Funktion lässt sich nur über die mobile App einrichten, und die App zeigt Ihnen dabei eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an.

Wie richte ich das Gerät ein, wenn es per Kabel verbunden ist?

Es ist keine Einrichtung nötig – das Gerät ist sofort einsatzbereit (Plug-and-Play). Das Hintergrundprogramm weist je nach Netzwerkumgebung automatisch eine IP-Adresse zu.

Was tue ich, wenn die Netzwerkverbindung während der Gerätekopplung abbricht?

1. Verwenden Sie keine Sonderzeichen im WLAN-Passwort oder -Namen und halten Sie diese unter 10 Zeichen – empfohlen werden Ziffern und Buchstaben.
2. Koppeln Sie das Gerät nicht in ein Router-WLAN ein, in dem sehr viele Geräte verbunden sind, und überprüfen Sie die Firewall des Routers.
3. Aktualisieren Sie die App und das Gerät auf die neueste Version. Schlägt die Kopplung auf einem iPhone fehl, versuchen Sie es mit einem Android-Smartphone.
4. Prüfen Sie, ob in der Nähe Funkstörungen auftreten. Bei kabelgebundener Verbindung kontrollieren Sie, ob der Kristallstecker (RJ45) des Netzwerkkabels unbeschädigt ist. (Wenn Sie einen Netcore-Router verwenden, testen Sie einen anderen Router – Netcore kann bestimmte Daten abfangen und so Verbindungsabbrüche verursachen.)

Was bedeuten die LEDs am Netzwerk-Port?

Schnelles Blinken: Die LED blinkt einmal alle 0,5 s – das Gerät befindet sich aktuell im Station-Modus.

Langsames Blinken: Die LED blinkt einmal alle 2 s – das Gerät befindet sich aktuell im Hotspot-Modus.

Dauerhaft an: Die LED leuchtet konstant – der Station- oder Hotspot-Modus wurde erfolgreich konfiguriert und Sie können die Vorschau starten.

Warum findet mein Smartphone den WLAN-Hotspot nicht?

1. Prüfen Sie, ob das Gerät in den Hotspot-Modus gewechselt hat bzw. ob der Hotspot des Routers eingeschaltet ist.
2. Prüfen Sie, ob die WLAN-Berechtigung der VR CAM App auf „Zulassen“ gesetzt ist.
3. Wenn auf Ihrem Smartphone Android 6.0 läuft, tippen Sie oben rechts auf „Manuell verbinden“ und wählen Sie das Hinzufügen des WLAN-Hotspots aus.
4. Wenn auf Ihrem Smartphone Android 6.0 läuft, lassen sich im Hotspot-Kopplungsmodus weder die WLAN-Hotspot-Liste des Geräts noch die WLAN-Liste des Routers durchsuchen. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone Einstellungen → Erweiterte Einstellungen → Entwickleroptionen und aktivieren Sie „WLAN-Roaming-Suche immer zulassen“.
5. Öffnen Sie für die VR CAM App die „Berechtigungsverwaltung“ der VR CAM auf Ihrem Smartphone und setzen Sie „WLAN aktivieren“ und „Systemeinstellungen ändern“ auf „Zulassen“.