LogoEseeCloud Hjælpecenter
LogoEseeCloud Hjælpecenter
Forside
Hjælpecenter
Funktionalitet
Teknisk support
Problemer med offline enhedEnheden er ikke online eller ikke registreretAlarm push-meddelelserAlarmmeddelelserOfte stillede spørgsmål om 4G-enhedssignalAfbrudt videoafspilningMislykket parring af enhed
Før-salg spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
HjælpecenterTeknisk support

Problemer med offline enhed

Sådan håndterer du problemer med offline enhed

Sådan håndterer du problemer med offline enhed

Hvis din enhed vises som offline, skal du følge disse fejlfindingstrin:

  1. Tjek strømstatus - Sørg for, at kameraet er tændt, og at statuslampen lyser.

  2. Bekræft WiFi-indstillinger - Hvis du er forbundet via WiFi, skal du kontrollere, om du har ændret WiFi-indstillingerne i det miljø, hvor enheden befinder sig, herunder WiFi-adgangskode og -navn. Hvis du har ændret dem, skal du omkonfigurere WiFi-forbindelsen.

  3. Fabriksindstilling - Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du udføre en fabriksindstilling på kameraet og gendanne netværksindstillingerne.

For mere hjælp med netværkskonfiguration, se WiFi-opsætningsguide.

Teknisk support

Få teknisk support og fejlfindingshjælp

Enheden er ikke online eller ikke registreret

Når du tilføjer via LAN eller ID, vises meddelelsen "Enheden er ikke online" eller "Enheden er ikke registreret"

Indholdsfortegnelse

Sådan håndterer du problemer med offline enhed