Temel İşlemler
IPC cihazlarına erişim, desteklenen tarayıcılar ve yazılım güncelleme sırasındaki kesintilerin yönetilmesine ilişkin yaygın sorular.
Temel IPC işlemlerine ilişkin sık sorulan sorular.
PC istemcisi CMS yerel ağda cihaza erişebiliyor ancak IE tarayıcısı erişemiyor
-
Cihazın portu değiştirildiyse IP adresinin yanına port numarasını ekleyerek erişmeniz gerekir. Örneğin cihazın IP'si
192.168.1.114ve web varsayılan portu80ise IE tarayıcısına192.168.1.114:80yazarak erişebilirsiniz. -
IE'nin İnternet ayarlarında güvenlik düzeyini özelleştirin: Araçlar → İnternet Seçenekleri → Güvenlik → Özel Düzey, ardından ActiveX eklentilerini devre dışı bırakma/izin verme ile ilgili tüm seçenekleri etkinleştirin.
Desteklenen tarayıcılar
-
Yerel ağda çoklu tarayıcı erişimi desteklenmektedir; ancak yalnızca canlı önizleme, PTZ kontrolü ve sürüm bilgisi görüntüleme için geçerlidir.
-
Uzaktan erişim için EseeNet yalnızca 32 bit IE tarayıcısını destekler. 64 bit IE tarayıcısı açıldığında sürekli olarak kontrolü yüklemenizi isteyen bir uyarı çıkar.
IPC güncellemesi sırasında ağ bağlantısı kesilirse veya güç giderse
-
Verinin %100 gönderilmesinin ardından güncelleme sırasında güç kesilirse cihaz başlayamaz. Seri port üzerinden yeniden güncelleme yapılması, flash belleğin yeniden yazılması veya cihazın fabrikaya iade edilmesi gerekir.
-
Verinin %100 gönderilmesinin ardından güncelleme sırasında ağ bağlantısı kesilirse işlem bundan etkilenmez (ancak güncelleme başarılı mesajını artık göremezsiniz; belirli bir risk mevcuttur ve cihaz başlayamayabilir).
-
Veri henüz %100 gönderilmemişken güç veya ağ bağlantısı kesilirse bundan etkilenmez.
-
Güncelleme için IPC arama aracını kullanmayı deneyin. Güncelleme yine de başarısız olursa cihazın onarım için fabrikaya iade edilmesi gerekir.
Kullanıcı Yönetimi
IPC varsayılan kullanıcı adı ve şifresi, unutulan şifrenin sıfırlanması ve fabrika varsayılan IP adresinin bulunması.
Protokol Entegrasyonu
IPC RTSP adresi ve IPC'yi üçüncü taraf Hikvision, Dahua, XiongMai ve Zhongwei NVR'lere bağlarken gecikme, IP değişimi, görüntüsüz/çevrimdışı ve yetersiz kaynak sorunlarının çözümü.
EseeCloud Yardım Merkezi