4G LTE mobil säkerhetskamera

Bruksanvisning för Hiseeu 4G LTE mobila säkerhetskamera (C016) — viktiga funktioner, innehåll i förpackningen, kamerapresentation, konfiguration av EseeCloud-appen, kamerafunktioner, 4G-abonnemang och vanliga frågor.

Bruksanvisning (C016-V2.0) för Hiseeu 4G LTE mobil säkerhetskamera. Lämplig för modellerna Hiseeu TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG, HD603, TD704U och TD704U-Q.

För en bättre produktupplevelse, läs bruksanvisningen innan du använder produkten.

4G SIM-kort — inget Wi-Fi

Detta är en kamera med 4G SIM-kort, inte en Wi-Fi-kamera. Det medföljande SIM-kortet gör att kameran kan fungera felfritt i områden utan Wi-Fi. SIM-kortet sätts i kortplatsen redan på fabriken. Den mobila 4G-säkerhetskameran kan inte ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk hemma.

Viktiga funktioner hos 4G LTE mobil säkerhetskamera

Kameran är en trådlös mobil 4G-säkerhetskamera. SIM-kortet gör att kameran kan användas var du än vill.
Den mobila 4G LTE-säkerhetskameran kan inte fungera med ditt Wi-Fi-nätverk hemma, så anslut inte kameran till ditt Wi-Fi-nätverk hemma.
För att den mobila säkerhetskameran ska fungera normalt, se till att den mobila 4G LTE-säkerhetskameran har ett nano-SIM-kort isatt (medföljer) och ett mobildataabonnemang i aktivt tillstånd.

För att säkerställa att din mobila säkerhetskamera fungerar korrekt, se till att SIM-kortet du sätter i kameran har tillräckligt med 4G-datatrafik.

Om du använder det SIM-kort vi tillhandahåller kan du kontrollera datatrafiken i EseeCloud-appen.
Om du använder ditt eget SIM-kort, se till att din 4G-operatör är kompatibel med kameran. (Du hittar lämplig operatör på produktens detaljsida.)

Om du behöver fylla på datatrafiken (de SIM-kort vi tillhandahåller), följ stegen nedan:

Öppna EseeCloud-appen.
Klicka på ikonen Recharge.
Välj det mobildataabonnemang du vill beställa.

Om du behöver fylla på datatrafiken (SIM-kort som du har skaffat själv), kontakta din SIM-kortsleverantör för påfyllning. Obs: Du kan endast fylla på i appen med ett SIM-kort som tillhandahålls av oss.

Ladda före första användning

För att säkerställa en säker transport tillåter vi inte att kamerabatterier överladdas innan de lämnar fabriken. Ladda därför din nya kamera i minst 6 timmar efter att du fått den. Detta säkerställer bästa möjliga upplevelse.

Om du har några frågor när du fyller på SIM-kortet, kontakta vårt 4G-kundtjänstteam. Snabbkontakt: [email protected]

Presentation av indikatorlampan

Det röda ljuset lyser med fast sken — 4G-signalen är för svag. Kontrollera om antennen är upprest. Eller justera enhetens position och riktning.

Flytta till ett öppet område och leta efter platser med starka signaler. Byt SIM-kort och använd en operatör med större täckningsområde lokalt. (USA: AT&T, Verizon, T-Mobile)

Det röda ljuset blinkar långsamt — kamerans batteri är lågt. Anslut kameran till en strömkälla och ladda den i mer än 6 timmar.
Det röda och blå ljuset blinkar långsamt växelvis — om trafiken är otillräcklig eller betalningen är i obestånd, byt SIM-kort eller fyll på.

Kontrollera hos SIM-kortsleverantören om den återstående datan är tillräcklig. Om du använder vårt medföljande SIM-kort, kontakta vår eftermarknadskundtjänst ([email protected]).

Det röda och blå ljuset blinkar snabbt växelvis — enheten upptäcker inte SIM-kortet. Bekräfta att SIM-kortet har satts i.

Kontrollera om SIM-kortet är helt isatt i kortplatsen på rätt sätt. Kontrollera om SIM-kortets chip är smutsigt eller skadat. Försök att byta SIM-kort.

Lila och andra ljus blinkar — automatisk nätverksanslutning misslyckades. Ställ in APN.

Om du använder ditt eget SIM-kort, fråga din SIM-kortsleverantör hur du ställer in en APN. Om du använder vårt medföljande SIM-kort, kontakta vår eftermarknadskundtjänst ([email protected]).

Innan du kontaktar vår eftermarknadskundtjänst, försök en gång med ÅTERSTÄLL FABRIKSINSTÄLLNINGARNA innan du försöker ansluta. Många problem kan lösas genom att återställa fabriksinställningarna.

Vad finns i förpackningen?

Kamera
Solpanel
Laddningskabel
Fäste för solpanel
4G nano-SIM-kort (SIM-kortet sattes i kamerans kortplats innan den lämnade fabriken)
Användarhandbok

Om du upptäcker att några delar saknas, kontakta oss omedelbart; vi byter ut dem gratis åt dig inom 24 timmar!

Kamerapresentation

TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG

Översiktsbild av kamera och solpanel i TDK04U-serien

PIR
LED-lampa
Lins
LED-lampa
Spotlight och infrarött ljus
Indikatorlampa
Antenn
Solpanel

HD603

LED-lampa
Lins
Indikatorlampa
Antenn
Indikatorlampa
Nätverkskabel (oanvändbar)
Återställningsknapp för kameran

TD704U, TD704U-Q

Översiktsbild av kameran i TD704U-serien

LED-lampa
Solpanel / Lins
PIR
Antenn

Konfigurera appen

Installation av appen

Använd din mobiltelefon för att skanna QR-koden nedan för att ladda ner och installera "EseeCloud", eller sök efter "EseeCloud" i din mobiltelefons App Store eller Google Play. För en detaljerad genomgång, se EseeCloud-appens användarhandbok.

Registrering i appen

Om du är en ny EseeCloud-användare, följ stegen nedan för att registrera ditt EseeCloud-konto:

Gå till inloggningsgränssnittet, klicka på Account och klicka på Register.

Registrera dig med ditt telefonnummer eller din e-postadress, klicka på Register.

Du får en verifieringskod. Ange verifieringskoden och ställ in ditt eget lösenord, klicka sedan på Confirm för att slutföra.

Inloggnings- och registreringsskärm för EseeCloud

Kameraanslutning

Anslut enheten till strömförsörjningen för att säkerställa att enheten startar normalt.

Sätt i nano-SIM-kortet (Hiseeu SIM-kort har satts i på förhand) i enheten, och om du använder ditt eget SIM-kort, se till att du använder 4G-nätverken från Verizon, T-Mobile och AT&T.

Efter att du har klickat på "Add camera" i gränssnittet "Device", klicka på "Scan to add" för att öppna skanningsgränssnittet.

Skanna QR-koden på enhetens hölje och lägg till enheten enligt anvisningarna i gränssnittet.

Lägga till kameran i EseeCloud-appen — lägg till enhet, skanna för att lägga till, och skanna QR-koden på kamerans hölje

Säkerställ 2 saker innan du lägger till din kamera i din EseeCloud-app

Din enhet har tillgång till en strömkälla och se till att den är laddad.
Din enhet har ett av våra SIM-kort isatt, eller ditt eget Verizon-, T-Mobile- eller AT&T-SIM-kort med 4G-nätverk.

Om du är säker på att alla ovanstående villkor är uppfyllda, men du ändå inte kan lägga till kameran, försök en gång: Tryck på "Reset-knappen" i 8 sekunder för att återställa fabriksinställningarna. Försök med "Kameraanslutning" igen.

Montera kameran

För utomhusbruk MÅSTE kameran installeras upp och ner för bättre vattentäthet och bättre effektivitet hos PIR-rörelsesensorn.

Korrekt monteringsriktning upp och ner (bock) jämfört med felaktiga riktningar (kryss)

Installera kameran 2–3 meter (7–10 fot) över marken. Denna höjd maximerar PIR-rörelsesensorns detekteringsområde.

Om ett rörligt objekt närmar sig PIR-sensorn vertikalt kan kameran misslyckas med att upptäcka rörelsen.

Kamerans monteringshöjd på 2–3 meter och PIR-detekteringsavstånd på 2–10 meter

Monteringshöjd: 2–3 meter
PIR-detekteringsavstånd: 2–10 meter

Kamerafunktion

EseeCloud huvudgränssnitt

Klicka på ikonen ⋮, så ser du fyra alternativ (se nedan).
Klicka på ikonen Recharge för att öppna sidan för påfyllning av 4G-data.
Klicka på ikonen Events för att se larmmeddelandet. Du kan välja datum, tidsintervall och rörelsetyp, till exempel alla typer, Skärmändring eller Någon är aktiv osv. Larmmeddelandet skrivs över automatiskt efter tre dagar.
Klicka på ikonen Share för att dela enheten med din vän eller familj.
Klicka på ikonen Playback för att titta på kamerans inspelning, men du måste först sätta i SD-kortet eller köpa molntjänsten.

Enhetens alternativmeny — Larmavisering, Inställningar, Redigera, Överst, Ta bort

A. Aktivera "Alarm push" för att få varningsavisering på telefonen.
B. Klicka på "Settings" — du kan gå direkt till konfigurationsgränssnittet.
C. Klicka på alternativet "Edit" — du kan redigera enhetens namn.
D. Alternativet Top fäster denna enhet överst i listan, om du har fler än en enhet kopplad till din app.
E. Det sista alternativet (Delete) är för att ta bort enheten.

Events (larmmeddelanden)

Klicka på ikonen Events för att se larmmeddelandet och välj datum, tidsintervall och rörelsetyp. Du kan även dela enheten med din vän eller familj:

a. Klicka på ikonen Share, välj delningsbehörighet och QR-kodens giltighet.
b. Klicka på slutför i det övre högra hörnet för att generera en QR-kod, dela QR-koden med andra personer.

Lista över larmmeddelanden, val av larmdatum och tidsintervall, samt inställningar för delningsbehörighet

Skärm för delningsbehörigheter och den genererade delnings-QR-koden

Välj delningsbehörigheter (Videoförhandsvisning, Videouppspelning, Larmavisering, Konfiguration) och QR-kodens giltighetstid (Alltid giltig eller Anpassad tid), generera sedan delnings-QR-koden.

Playback

Klicka på ikonen Playback för att titta på kamerans inspelning, men du måste först sätta i SD-kortet eller köpa molntjänsten.

Observera att endast molntjänsten stöder snabbspolningsalternativet; SD-kortet stöder det inte.

Uppspelningstidslinje med flikar för molnlagring och lokal lagring

Funktion för realtidsvideoinspelning

Växling mellan SD och HD

Meny för växling av videokvalitet mellan SD och HD

Ljud

När du tittar på kameran, slå på ljudknappen, annars hör du ingenting från kameran.

Observera att du även behöver höja telefonens volym.

Ljudknappen markerad i verktygsfältet för livevisning

Skärmdump och inspelning

Du kan ta en skärmdump eller spela in en viktig bild och spara den på din mobiltelefon som bevis i framtiden.

Efter en lyckad inspelning, klicka på "More" → välj "Photo album", så kan du se videon i detta gränssnitt.

Ofta visad plats

Du kan ställa in flera positioner som du visar ofta. Du behöver bara klicka på knappen Go to istället för att flytta kameralinsens position manuellt.

a. Justera kameralinsen till en position du vill ha, klicka på add Preset.

Livevisning, More-menyn samt album för skärmdump/inspelning

b. Namnge positionen (t.ex. Position 1), klicka på Confirm. Klicka direkt på bilden i rutan så återgår kameran till positionen du ställt in.

Rutnät för förinställd position med flikarna Allmänt läge och Sifferläge

Dialogruta för att lägga till förinställd position och sparade förinställda positioner

Meny med fler funktioner — Rörelsedetektering, Rörelsespårning, Fotoalbum, PTZ-kalibrering, Infraröd nattseende, Siren

a. Motion detection: få en varning när kameran upptäcker rörelse.
b. Motion tracking: kameran spårar och följer rörelsen.
c. Photo album: lagrar skärmdumpsbilden eller den inspelade videon.
d. PTZ calibration: när det finns en avvikelse i kamerans position eller panoreringshuvudet inte kan rotera vänster och höger eller upp och ner, klicka bara på PTZ-kalibrering, så kalibrerar kameran automatiskt.
e. Night vision model: nattseende har tre lägen att välja mellan. Genom att klicka på knappen växlar du till ett läge.
f. Siren: när du upptäcker att någon gör intrång, klicka på larmknappen, så kommer kameran att tjuta i larm i 14 sekunder för att skrämma bort inkräktaren.

Konfigurationsfunktion

Konfigurationsskärm med enhetsinformation och inställningslista

Motion detection sensitivity: om du får för många felaktiga larmmeddelanden, ställ in känsligheten för rörelsedetektering på låg.
4G card management: kontrollera din 4G-nätverkssignalstyrka och operatörsinformation samt din enhets ICCID.
Recording setting (se nedan).
Screen and sound settings (se nedan).
PTZ control (se nedan).
Storage settings (se nedan).
Advanced settings (se nedan).
About this device (se nedan).

Inspelningsinställning

Record Mode: välj inspelningsmetod.

Skärm- och ljudinställningar

Om belysningsläget inte kan ställas in i More-alternativen kan du även ställa in det i bildinställningarna.

Nattseendeläge

Smart night vision: infrarött nattseende slås på som standard på natten, och videon är svartvit. När någon dyker upp slår kameran automatiskt på LED-tillskottsljuset, och videon blir i färg.
Full color night vision: vid svagt ljus på natten slås LED-tillskottsljuset på automatiskt, och videon är alltid i färg.
Infrared night vision: använder inte LED-tillskottsljuset; endast infrarött nattseende används på natten.
Infrared always on
Night vision off

Enhetens samtalsvolym

a. Device call volume: detta alternativ kan ställa in volymen för tvåvägs ljudfunktionen.

Inställning av integritetszon

b. Privacy zone setting: ställ in integritetsområdet, och bildområdet du ställer in täcks med färgade rutor.

Inställning av integritetsområde med ett färgblock över bilden

c. Humanoid detection frame: när kameran upptäcker personer fångar den de misstänkta personernas handlingar och ramar in dem, och skickar snabbt larmaviseringen.

PTZ control

Inställningar för PTZ-styrning — PTZ-hastighet, Patrulleringsläge, PTZ-kalibrering, Vändning av PTZ-styrriktning

a. PTZ speed: om du tycker att kameran roterar för snabbt kan du justera hastigheten med vilken kameran rör sig till låg.

Val av PTZ-rotationshastighet — Hög, Medel, Låg

b. Cruise mode: det finns två alternativ att välja mellan, panoramapatrullering och patrullering mellan förinställda positioner. Observera att vid patrullering mellan förinställda positioner patrullerar kameran endast mellan de förinställda positionerna. Du måste först ställa in en förinställd position och sedan välja detta läge. (Se vanliga frågor Q6.)

Välj patrulleringsläge — Panoramapatrullering eller Patrullering mellan förinställda positioner

c. PTZ control direction flip: efter att du har installerat kameran, om kamerans riktning är omvänd, kan du ställa in vändning av PTZ-riktningen. Efter inställningen roterar PTZ-styrningen i motsatt riktning.

Vändning av PTZ-styrriktning — Vänd upp och ner, Vänd vänster och höger

Lagringsinställningar

Visa din lokala lagringsinformation.

Avancerade inställningar

Alexa service authorization: när detta är aktiverat kan du titta på videor via Alexa Echo Service. Ladda ner Amazon Alexa-appen, och efter att du har registrerat dig som Amazon Alexa-användare, följ stegen i appen.

Om denna enhet

Du hittar ditt enhets-ID, version och IP-adress i detta gränssnitt. Du kan även se vilket Wi-Fi som är anslutet.

4G-abonnemang

Datapåfyllning för 4G-kameraenhet

Hantering av 4G-kameraenhet:

När trafiken är tillräcklig visas enhetslistan normalt (Figur 1); när den återstående trafiken är mindre än eller lika med 300M visas den aktuella återstående trafiken (Figur 2).
Klicka på varningstexten för trafikvärdet för att hoppa till gränssnittet för 4G-korthantering (Figur 3), och du kan se 4G-kortets trafikanvändning, signalstyrka och annan information i det aktuella gränssnittet.

Figur 1, 2 och 3 — enhetslista, varning för låg trafik, och visa detaljer för 4G-kort

Välj det 4G-datapaket som behöver köpas, klicka på Köp nu (Figur 4), och välj betalningsmetod (Figur 5).

Figur 4 och 5 — välj datapaket och välj betalningsmetod (PayPal eller Stripe)

Efter att du har slutfört betalningen, gå tillbaka till APPEN, och det tar en stund att fylla på kontot (Figur 6).
Efter att påfyllningen har lyckats kan du se den detaljerade informationen om beställningen (Figur 7).

Figur 6 och 7 — påfyllningsförlopp och beställningsdetaljer

Hur lång tid det tar för påfyllningen att träda i kraft beror på den lokala operatörens situation, och den förväntas träda i kraft inom en timme.

Fel på 4G-kortenhet

1. När 4G-kortet inte har någon trafik eller paketet löper ut: enhetslistan visar motsvarande status (Figur 8 och 9). Klicka på Visa detaljer för att öppna detaljgränssnittet för 4G-kortet, och visa motsvarande status enligt enhetslistans frånkopplingsorsaker (Figur 11 och 12). Klicka på trafikpåfyllning för att öppna trafikpåfyllningen för 4G-kortet.

Figur 8, 9 och 10 — enhetslistans tillstånd: ingen mobildata, paketet har löpt ut, och låst kort

2. När 4G-kortet är låst: enhetslistan meddelar att kortet har låsts (Figur 10). Klicka på visa detaljer för att öppna sidan för 4G-korthantering, och SIM-kortets status ändras till låst kort (Figur 11). Klicka på det låsta kortet för att öppna SIM-kortets statussida. Om kortet är låst på grund av att 4G-kortet saknar trafik, dyker en dialogruta upp för att fylla på, och kortet kan endast låsas upp framgångsrikt efter att påfyllningen är slutförd (Figur 13). Om kortet är låst av andra skäl, klicka på upplåsningsknappen i SIM-kortets statusgränssnitt för att låsa upp (Figur 14), upplåsningstiden beror på den lokala operatörens situation, och förväntas vara normal inom en timme (Figur 15).

Om 4G-kortet inte levereras med enheten stöder det inte påfyllning av datapaket, trafikförfrågan, förvarning och andra funktioner (Figur 16).

Figur 11 till 16 — visa detaljer, SIM-kortsstatus, upplåsningsmeddelanden, och 4G-korthantering

Vanliga frågor

Kundtjänst

Om du har några frågor, kontakta oss; vi löser ditt problem inom 24 timmar.

Amazon-e-post

[email protected] (för USA)

[email protected] (för Storbritannien och Europa)

Ring oss

917-338-1084 eller 855-660-0999 (för USA)

WhatsApp

+8615879722282

Webb

www.hiseeu.com