LogoДокументация
LogoДокументация
Homepage
Центр помощи
Функциональность
Техническая поддержка
Проблемы с устройством в автономном режимеУстройство не в сети или не зарегистрированоPush-уведомления о тревогеСообщения тревогиЧасто задаваемые вопросы о сигнале устройств 4GПрерывистое воспроизведение видеоОшибка сопряжения устройства
Вопросы перед покупкой
Частые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиТехническая поддержка

Устройство не в сети или не зарегистрировано

При добавлении через LAN или ID появляется сообщение "Устройство не в сети" или "Устройство не зарегистрировано"

При добавлении через LAN или ID появляется сообщение "Устройство не в сети" или "Устройство не зарегистрировано"?

Если вы столкнулись с этой ошибкой при добавлении устройства через LAN или ID, выполните следующие шаги по устранению неполадок:

  1. Проверьте сетевое подключение - Убедитесь, что сеть, в которой находится устройство, имеет доступ в Интернет и что на маршрутизаторе включена функция DHCP.

  2. Сбросьте сетевые параметры - Если вы вручную изменили сетевые параметры устройства, рекомендуется восстановить устройство до параметров по умолчанию. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на устройстве в течение 10 секунд.

Для получения дополнительной помощи по настройке устройства см. руководство Проблемы с устройством в автономном режиме.

Проблемы с устройством в автономном режиме

Как решить проблемы с устройством в автономном режиме

Push-уведомления о тревоге

Руководство по устранению неполадок, когда устройство онлайн, но телефон не получает сообщения о тревоге

Table of Contents

При добавлении через LAN или ID появляется сообщение "Устройство не в сети" или "Устройство не зарегистрировано"?