O dispositivo não está online ou não está registrado

Ao adicionar via LAN ou ID, aparece a mensagem "O dispositivo não está online" ou "O dispositivo não está registrado"?

Se você encontrar este erro ao adicionar um dispositivo via LAN ou ID, siga estas etapas de solução de problemas:

1. Verifique a conectividade de rede - Certifique-se de que a rede onde o dispositivo está localizado pode acessar a Internet e que o roteador tem a função DHCP habilitada.

2. Redefina os parâmetros de rede - Se você alterou manualmente os parâmetros de rede do dispositivo, é recomendado restaurar o dispositivo aos parâmetros padrão. Pressione e segure o botão Reset no dispositivo por 10 segundos.