LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Problemy z urządzeniem offlineUrządzenie nie jest online lub nie jest zarejestrowanePowiadomienia push o alarmieWiadomości alarmoweCzęsto zadawane pytania dotyczące sygnału urządzeń 4GPrzerywane odtwarzanie wideoNiepowodzenie parowania urządzenia
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyWsparcie techniczne

Problemy z urządzeniem offline

Jak rozwiązać problemy z urządzeniem offline

Jak rozwiązać problemy z urządzeniem offline

Jeśli Twoje urządzenie wyświetla się jako offline, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

  1. Sprawdź stan zasilania - Upewnij się, że kamera jest włączona i świeci się lampka stanu.

  2. Sprawdź ustawienia WiFi - Jeśli jesteś połączony przez WiFi, sprawdź, czy nie zmieniłeś ustawień WiFi w środowisku, w którym znajduje się urządzenie, w tym hasła i nazwy WiFi. Jeśli je zmieniłeś, ponownie skonfiguruj połączenie WiFi.

  3. Przywracanie ustawień fabrycznych - Jeśli powyższe kroki nie działają, wykonaj reset do ustawień fabrycznych na kamerze i przywróć ustawienia sieciowe.

Aby uzyskać więcej pomocy dotyczącej konfiguracji sieci, zobacz Przewodnik konfiguracji WiFi.

Wsparcie techniczne

Uzyskaj wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów

Urządzenie nie jest online lub nie jest zarejestrowane

Podczas dodawania przez LAN lub ID pojawia się komunikat "Urządzenie nie jest online" lub "Urządzenie nie jest zarejestrowane"

Spis treści

Jak rozwiązać problemy z urządzeniem offline