LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Problemy z urządzeniem offlineUrządzenie nie jest online lub nie jest zarejestrowanePowiadomienia push o alarmieWiadomości alarmoweCzęsto zadawane pytania dotyczące sygnału urządzeń 4GPrzerywane odtwarzanie wideoNiepowodzenie parowania urządzenia
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyWsparcie techniczne

Wiadomości alarmowe

Przewodnik rozwiązywania problemów z powiadomieniami push alarmu na różnych markach telefonów

Wiadomości alarmowe

Pytanie 1: Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę odbierać wiadomości push alarmu?

Proszę otworzyć aplikację (trzymać ją na pierwszym planie) i sprawdzić, czy powiadomienia push alarmu są odbierane. Jeśli powiadomienia push działają, gdy aplikacja jest otwarta, nie jest to problem sprzętowy, ale najprawdopodobniej problem z uprawnieniami oprogramowania na Twoim telefonie Android.

Kroki rozwiązywania problemów są następujące:

A. Sprawdź, czy powiadomienie jest włączone w aplikacji?

B. Sprawdź, czy push alarmu jest włączony? (Zobacz w moich ustawieniach)

C. Czy odpowiednie uprawnienia systemowe aplikacji zostały otwarte, takie jak uprawnienia do automatycznego uruchamiania, uprawnienia do pływającego okna, uprawnienia do wyświetlania ekranu blokady i uprawnienia do interfejsu wyskakującego w tle.


Pytanie 2: Oprogramowanie do zarządzania z ROM innych firm wymaga ręcznej obsługi przez użytkownika

Xiaomi [MIUI]

  • Zarządzanie automatycznym uruchamianiem: aplikacja musi zostać dodana do listy [zarządzanie automatycznym uruchamianiem], w przeciwnym razie proces nie może zostać uruchomiony po zamknięciu procesu lub ponownym uruchomieniu;
  • Ustawienia kolumny powiadomień: Domyślnie aplikacja wyświetla powiadomienia w kolumnie powiadomień. Jeśli jest zamknięta, nie będziesz powiadamiany o otrzymaniu powiadomień;
  • Asystent sieci: Możesz ręcznie zabronić zainstalowanym programom innych firm dostępu do sieci 2G/3G i WIFI oraz ustawić, czy nowy program instalacyjny będzie zezwalał na dostęp do sieci 2G/3G i WIFI w przyszłości;
  • Tryb ukryty MIUI7: Pozwala aplikacji dostosować tryb konfiguracji, aplikacja pozostaje połączona z siecią w tle, w przeciwnym razie aplikacja nie może normalnie odbierać wiadomości, gdy aplikacja przechodzi w tło. [Ustawienia]-Wydajność i energia-[Tryb ukryty];

Huawei [Emotion]

  • Zarządzanie automatycznym uruchamianiem: należy dodać aplikację do listy [zarządzanie automatycznym uruchamianiem], w przeciwnym razie proces nie może zostać uruchomiony po zamknięciu procesu lub ponownym uruchomieniu, a aplikację można uruchomić tylko ręcznie;
  • Ochrona aplikacji w tle: musisz ręcznie dodać aplikację do tej listy, w przeciwnym razie urządzenie automatycznie zamknie proces aplikacji po przejściu urządzenia w tryb uśpienia, i tylko ręczne ponowne uruchomienie aplikacji wznowi działanie;
  • Zarządzanie powiadomieniami: Istnieją trzy stany aplikacji: monit, zezwól i zabroń. Jeśli aplikacja jest wyłączona, nie będzie przypomnienia w kolumnie powiadomień;

Meizu [Flyme]

  • Zarządzanie automatycznym uruchamianiem: aplikacja musi zostać dodana do listy [zarządzanie automatycznym uruchamianiem], w przeciwnym razie proces nie może zostać uruchomiony po zamknięciu procesu lub ponownym uruchomieniu;
  • Push paska powiadomień: zamknij powiadomienie aplikacji, nie będzie wyświetlania otrzymanej wiadomości;
  • Zarządzanie oszczędzaniem energii: ustaw tryb oszczędzania energii w centrum bezpieczeństwa, zachowaj uprawnienie, gdy aplikacja może być w trybie gotowości w [Zarządzanie zużyciem energii w trybie gotowości], w przeciwnym razie telefon zaśnie lub aplikacja będzie bezczynna przez jakiś czas i nie będzie mogła normalnie odbierać wiadomości;

VIVO [Funtouch OS]

  • Jednym kliknięciem czyszczenie pamięci: musisz dodać aplikację do listy [biała lista], w przeciwnym razie systemowe "przyspieszenie jednym kliknięciem" zamknie proces;
  • Zarządzanie automatycznym uruchamianiem: Aplikacja musi zostać dodana do listy [zarządzanie automatycznym uruchamianiem] w "i-Housekeeper", w przeciwnym razie proces nie uruchomi się automatycznie po ponownym uruchomieniu telefonu. Jednak obowiązkowe jest ręczne zamknięcie procesu, nawet jeśli jest dodany do tej listy, kolejne procesy nie mogą uruchomić się automatycznie;

OPPO [ColorOS]

  • Zarządzanie zamrożonymi aplikacjami: aplikacja musi zostać dodana do czystego tła, w przeciwnym razie wiadomość nie może zostać odebrana na czas, gdy ekran jest zablokowany;
  • Zarządzanie automatycznym uruchamianiem: dodając aplikację do listy [zarządzanie automatycznym uruchamianiem], musisz zablokować proces aplikacji w ustawienia-aplikacja-uruchomiona, w przeciwnym razie proces nie uruchomi się po zamknięciu procesu lub uruchomieniu, możesz tylko uruchomić aplikację ręcznie;

Powiadomienia push o alarmie

Przewodnik rozwiązywania problemów, gdy urządzenie jest online, ale telefon nie odbiera komunikatów alarmowych

Często zadawane pytania dotyczące sygnału urządzeń 4G

Często zadawane pytania dotyczące problemów z sygnałem urządzeń 4G

Spis treści

Wiadomości alarmowe
Pytanie 1: Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę odbierać wiadomości push alarmu?
Pytanie 2: Oprogramowanie do zarządzania z ROM innych firm wymaga ręcznej obsługi przez użytkownika
Xiaomi [MIUI]
Huawei [Emotion]
Meizu [Flyme]
VIVO [Funtouch OS]
OPPO [ColorOS]