LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Problemy z urządzeniem offlineUrządzenie nie jest online lub nie jest zarejestrowanePowiadomienia push o alarmieWiadomości alarmoweCzęsto zadawane pytania dotyczące sygnału urządzeń 4GPrzerywane odtwarzanie wideoNiepowodzenie parowania urządzenia
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyWsparcie techniczne

Urządzenie nie jest online lub nie jest zarejestrowane

Podczas dodawania przez LAN lub ID pojawia się komunikat "Urządzenie nie jest online" lub "Urządzenie nie jest zarejestrowane"

Podczas dodawania przez LAN lub ID pojawia się komunikat "Urządzenie nie jest online" lub "Urządzenie nie jest zarejestrowane"?

Jeśli napotkasz ten błąd podczas dodawania urządzenia przez LAN lub ID, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

  1. Sprawdź łączność sieciową - Upewnij się, że sieć, w której znajduje się urządzenie, ma dostęp do Internetu i że router ma włączoną funkcję DHCP.

  2. Zresetuj parametry sieciowe - Jeśli ręcznie zmieniłeś parametry sieciowe urządzenia, zaleca się przywrócenie urządzenia do parametrów domyślnych. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Reset na urządzeniu przez 10 sekund.

Aby uzyskać więcej pomocy dotyczącej konfiguracji urządzenia, zobacz przewodnik Problemy z urządzeniem offline.

Problemy z urządzeniem offline

Jak rozwiązać problemy z urządzeniem offline

Powiadomienia push o alarmie

Przewodnik rozwiązywania problemów, gdy urządzenie jest online, ale telefon nie odbiera komunikatów alarmowych

Spis treści

Podczas dodawania przez LAN lub ID pojawia się komunikat "Urządzenie nie jest online" lub "Urządzenie nie jest zarejestrowane"?