Yleistä

Usein kysyttyjä kysymyksiä NVR:n yleisestä käytöstä ja laitteiston vianmäärityksestä.

Kuinka asetan NVR:n kellonsynkronoinnin?

1. Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Yleiset asetukset → Aika-asetukset. Merkitse vaihtoehto kellonsynkronoinnin ottamiseksi käyttöön ja napsauta sitten "Synkronoi nyt" synkronoidaksesi kellonajan automaattisesti; tämä synkronoi myös IPC:n kellonajan. Napsauta lopuksi Käytä tai OK tallentaaksesi.

NVR ei säilytä aikaa

1. Emolevyn paristo on löysässä tai tyhjä. Aseta paristo uudelleen tai vaihda se.

2. Kellolastussa on ongelma. Palauta laite tehtaalle korjaukseen.

Etävalvonnan tunnuksen syöttämisen jälkeen näkyviin tulee eri kuva

1. Anna tunnusnumero tekniselle tuelle.

2. Ota yhteyttä tekniseen tukeen ongelman ratkaisemiseksi etänä ja tunnusnumeron uudelleenantamiseksi.

NVR ei käynnisty

1. Ei mitään reaktiota, kun virta kytketään. Kokeile toista virtalähdettä. Jos virtalähde todetaan toimivaksi, ongelma voi olla NVR:n emolevyssä.

2. Kun virta kytketään, summeri soi pitkällä jatkuvalla äänellä. Tämä tarkoittaa, että laiteohjelmisto on vioittunut. Laite on palautettava tehtaalle laiteohjelmiston uudelleenasentamista varten.

3. Kun virta kytketään, summeri piippaa jatkuvasti "piip" "piip" "piip". Jos tämä johtuu epäonnistuneesta päivityksestä, voit kokeilla sijoittaa ohjetiedoston USB-asemalle korjausta varten. (Ohjetiedosto sisältyy päivityspakettiin.)

4. Käynnistyksen jälkeen laite pysähtyy logo-näyttöön eikä reagoi enää. Kokeile poistaa kiintolevy ja palauta tehdasasetukset. Jos se ei auta, kyseessä on todennäköisesti laitteisto-ongelma tai flash-laiteohjelmiston osittainen vioittuminen, ja laite on palautettava tehtaalle korjaukseen.

Voidaanko NVR:n kanavannimiä muuttaa?

1. N1-yksityisprotokollalla liitetylle IPC:lle: IPC:n IP-osoitteen lisäämisen jälkeen kanavalle siirry NVR:n Järjestelmäasetukset → Kanava-asetukset → Kanavan OSD, tee muutos ja napsauta OK.

2. ONVIF-protokollalla liitetylle IPC:lle: nimen muuttaminen NVR:stä on tuettua, mutta se näkyy vain paikallisesti; kolmannen osapuolen kameran kanavan nimeä ei voi vielä muuttaa suoraan.

3. Voit myös muuttaa sen verkkosivulta: kirjaudu verkkosivulle onnistuneesti, siirry kohtaan Asetukset → Näyttöasetukset → Kanavannimi, tee muutos ja napsauta OK.

NVR:n verkkoportin merkkivalo on sammunut — onko verkkokortti rikki?

1. Verkkokaapeli on löysässä. Kytke se vain uudelleen.

2. Napsauta NVR:n päävalikossa Järjestelmäasetukset → Verkkoasetukset ja tarkista NVR:n IP-osoite (esimerkiksi NVR IP: 192.168.251.106).

3. Aseta tietokoneen verkkokortin IP samaan aliverkkoon kuin NVR.

4. Napsauta tietokoneessa Käynnistä → Suorita, kirjoita cmd-komento ja pingaa NVR:n IP-osoite (ping 192.168.251.106). Jos verkko on tavoitettavissa, voidaan todeta, että verkkokortti on kunnossa ja vain merkkivalo on rikki.

   Jos verkko ei ole tavoitettavissa, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

5. Virtalähdeongelma. Virtalähteen komponentti on viallinen eikä pysty toimittamaan riittävästi virtaa. Vaihda vain virtalähde.

Kuinka palautat NVR:n tehdasasetukset?

Napsauta pääkuvaruudulla hiiren oikeaa painiketta → Järjestelmäasetukset → Järjestelmänhallinta → Palauta tehdasasetukset.

Vahingossa tehty toiminto tai virheellinen asetus estää NVR:n normaalin käynnistyksen (esimerkiksi pysähtyy käynnistyslogoon tai näyttää mustan näytön)?

1. NVR:lle, jossa on painikkeet: katkaise virta, sitten kytke virta takaisin. Heti kun kuulet "piip"-äänen, paina ja pidä painettuna etupaneelin "ESC"-näppäintä. Noin minuutin kuluttua laite piippaa vielä kerran.

   Vapauta näppäin. NVR palautuu tehdasasetuksiin ja käynnistyy.

2. NVR:lle, jossa ei ole painikkeita, palauta tehdasasetukset USB-asemalla ja käynnistä:

3. Alusta USB-asema FAT32-muodossa.

   A. Kopioi tiedosto "restore_factory_config_is_dangerous" (voit pyytää sen tekniseltä tuelta) USB-aseman juurihakemistoon.

   B. Aseta se NVR:n USB-porttiin.

   C. Käynnistä NVR; kun saavutat esikatselunäytön, tehdasparametrit on palautettu.

4. Jos mikään yllä olevista vaiheista ei anna sen käynnistyä, ota yhteyttä tekniseen tukeen etätarkastusta varten; jos sekään ei onnistu, palauta laite tehtaalle korjaukseen.

Kiintolevyn laitteisto-ongelmat

Mikä on ero valvontakiintolevyn ja tavallisen kiintolevyn välillä?

Kiintolevyn virranhallinnan ja käyttöiän osalta:

1. Tavallinen kiintolevy pyörii täydellä nopeudella käynnistyksen aikana, ja hetkellinen virta voi olla 2 A tai jopa enemmän — jotkut saavuttavat 2,8 A–3 A — kun taas valvontakiintolevy kiihtyy hitaasti käynnistyksen aikana pitäen käynnistysvirran alle 2 A:ssa.

Lisäksi valvontajärjestelmä ei yleensä vaadi levyltä suurta siirtonopeutta, mutta siinä tehdään usein pienten tietojen luku- ja kirjoitusoperaatioita. Siksi luku/kirjoitusmekanismin pää tarvitsee valvontajärjestelmien luku/kirjoitusominaisuuksiin räätälöidyn rakenneoptimoinnnin,

jotta pään käyttöikää voidaan pidentää. Valvontakiintolevyn teoreettinen keskimääräinen vikaantumisaika on paljon pidempi kuin tavallisen kiintolevyn, ja sen vakaus ja luotettavuus ovat paremmat.

Ero jatkuvassa käyttöajassa

2. Tavallinen PC-kiintolevy on suunniteltu 8×5-perusteella. 8×5 tarkoittaa, että tavallinen PC-kiintolevy toimii 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa. NVR-erikoiskiintolevy (valvontakiintolevy) on suunniteltu ja kehitetty täyttämään 24×7 yritystason vaatimukset.

24×7 tarkoittaa toimimista 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa (eli jatkuvasti ilman keskeytystä). Tavallinen PC-kiintolevy ei sovellu pitkäaikaiseen jatkuvaan luku- ja kirjoitustoimintaan; tavallisen PC-kiintolevyn pakottaminen lukemaan ja kirjoittamaan jatkuvasti pitkiä aikoja vaurioittaa levyä,

aiheuttaen ongelmia kuten epänormaaleja ääniä, luku/kirjoitusvirheitä ja toimintakatkoja, mikä johtaa lopulta levyn vikaantumiseen. Digitaalinen kiintolevytallennin toimii pysähtymättä ympäri vuoden, joten kiintolevyn on pystyttävä toimimaan jatkuvasti pitkiä aikoja,

mikä vaatii NVR-erikoiskiintolevyä.

Ero käyttötehonkulutuksessa ja lämmönhallinnassa:

1. Käyttötehonkulutus tarkoittaa kiintolevyn tehonkulutusta normaalien luku/kirjoitusoperaatioiden aikana. Tavallisella PC-kiintolevyllä käyttötehonkulutus on tyypillisesti noin 14,5 W, kun taas NVR-erikoiskiintolevyllä käyttötehonkulutus on tyypillisesti noin 8 W. Kuten näkyy, NVR-erikoiskiintolevyn

käyttötehonkulutus on vain noin 55 % tavallisen PC-kiintolevyn kulutuksesta. Alhainen käyttötehonkulutus on merkittävää paitsi virransyöttöjärjestelmälle, myös digitaalisen kiintolevytallentimen lämmönhallinnalle (noin 75 % käyttötehonkulutuksesta muuntuu lämmöksi).

Jos käytetään tavallista PC-kiintolevyä, kuvittele tällainen suuri lämmönlähde digitaalisen kiintolevytallentimen pienessä tilassa; pitkät käyttöajat aiheuttavat ongelmia kuten levyn jumiutumisen. Järjestelmän lämmönhallintavaatimukset ovat erittäin korkeat, ja jotta varmistetaan, että kiintolevy

toimii kohtuullisessa ympäristölämpötilassa (0–60 °C), kiintolevyjärjestelmä on jäähdytettävä tehokkaasti. NVR-erikoiskiintolevyllä lämpötilanne on paljon parempi — se alentaa järjestelmän lämmönhallintavaatimuksia ja tekee järjestelmästä ympäristöön paremmin sopeutuvan.

Kiintolevyä ei voida havaita, mutta se toimii taas uudelleenkäynnistyksen jälkeen?

1. Kiintolevyn moottori on lähellä käyttöikänsä loppua. Tässä vaiheessa uudelleenkäynnistys voi vielä lukea levyn. Jos levyä on käytetty suhteellisen kauan (esimerkiksi 3 vuotta), se osoittaa, että levy on pian vikaantumassa. Levy on vaihdettava.

Kiintolevyä ei voida havaita, eikä uudelleenkäynnistys auta?

1. Virtalähdeongelma. Virtalähteen komponentti on viallinen eikä pysty toimittamaan riittävästi virtaa. Vaihda vain virtalähde.

2. Kiintolevy on rikki, tai kiintolevyn datakaapeli ja virtalähdekaapeli ovat rikki. Vaihda uuteen kiintolevyyn ja vaihda datakaapeli ja virtalähdekaapeli uusiin.

3. NVR-ohjelmistojärjestelmä on vioittunut tuntemattomasta syystä. Päivitä NVR:n ohjelmistoversio.

NVR ei löydä kiintolevyä

1. Kun kiintolevyä ei löydy, analysoi ensin asiakkaan kanssa tarkka tilanne.

2. Tarkista, onko kiintolevytallentimen virtalähde normaali, ja ovatko kiintolevyn datakaapeli ja virtalähdekaapeli normaaleja.

3. Voit testata multimetrin avulla, onko virtalähde normaali. Kiintolevyyn johtavia johtoja on 4: keltainen on 12 V, punainen on 5 V, ja kaksi mustaa johtoa ovat maajohto. Voit testata, ovatko ne normaaleja.

4. Kokeile vaihtaa toinen kiintolevy selvittääksesi, onko kyseessä todella kiintolevyongelma vai onko NVR viallinen.

5. Elektroniikkatuote kuten kiintolevy on kulutushyödyke; se ei tarkoita, ettei sillä koskaan ole ongelmia. Ajan myötä siinä saattaa todellakin olla fyysisiä viallisia sektoreita. Kiintolevy toimii 24 tuntia vuorokaudessa NVR:ssä, ja jokainen fyysinen sektori on läpikäytävä (hyvin erilainen verrattuna tietokoneella toimimiseen), joten kiintolevyn omaa ongelmaa ei myöskään voida sulkea pois.