Logoمرکز راهنمای EseeCloud
Logoمرکز راهنمای EseeCloud
صفحه اصلی
مرکز راهنما
عملکرد
پشتیبانی فنی
مشکلات آفلاین بودن دستگاهدستگاه آنلاین نیست یا ثبت نشده استاعلان‌های فوری هشدارپیام‌های هشدارسوالات متداول درباره سیگنال دستگاه‌های 4Gپخش متناوب ویدیوخطای جفت‌سازی دستگاه
سوالات پیش از فروش
پرسش‌های متداول
راهنمای کاربر
مرکز راهنماپشتیبانی فنی

مشکلات آفلاین بودن دستگاه

نحوه رفع مشکلات آفلاین بودن دستگاه

نحوه رفع مشکلات آفلاین بودن دستگاه

اگر دستگاه شما به صورت آفلاین نمایش داده می‌شود، لطفاً مراحل عیب‌یابی زیر را دنبال کنید:

  1. بررسی وضعیت برق - مطمئن شوید که دوربین روشن است و چراغ وضعیت روشن است.

  2. بررسی تنظیمات WiFi - اگر از طریق WiFi متصل هستید، لطفاً بررسی کنید که آیا تنظیمات WiFi محیطی که دستگاه در آن قرار دارد را تغییر داده‌اید یا خیر، از جمله رمز عبور و نام WiFi. اگر آنها را تغییر داده‌اید، لطفاً اتصال WiFi را مجدداً پیکربندی کنید.

  3. بازنشانی کارخانه - اگر مراحل بالا کار نکرد، لطفاً بازنشانی کارخانه‌ای روی دوربین انجام دهید و تنظیمات شبکه را بازیابی کنید.

برای کمک بیشتر در پیکربندی شبکه، به راهنمای تنظیم WiFi مراجعه کنید.

پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی و کمک عیب‌یابی دریافت کنید

دستگاه آنلاین نیست یا ثبت نشده است

هنگام افزودن از طریق LAN یا ID، پیام "دستگاه آنلاین نیست" یا "دستگاه ثبت نشده است" نمایش داده می‌شود

فهرست مطالب

نحوه رفع مشکلات آفلاین بودن دستگاه