Logoمرکز راهنمای EseeCloud
Logoمرکز راهنمای EseeCloud
صفحه اصلی
مرکز راهنما
عملکرد
پشتیبانی فنی
مشکلات آفلاین بودن دستگاهدستگاه آنلاین نیست یا ثبت نشده استاعلان‌های فوری هشدارپیام‌های هشدارسوالات متداول درباره سیگنال دستگاه‌های 4Gپخش متناوب ویدیوخطای جفت‌سازی دستگاه
سوالات پیش از فروش
پرسش‌های متداول
راهنمای کاربر
مرکز راهنماپشتیبانی فنی

پیام‌های هشدار

راهنمای عیب‌یابی برای مشکلات اعلان‌های فوری هشدار در برندهای مختلف گوشی

پیام‌های هشدار

سوال ۱: اگر نتوانم پیام‌های فوری هشدار را دریافت کنم چه کار کنم؟

لطفاً برنامه را باز کنید (آن را در پیش‌زمینه نگه دارید) و بررسی کنید که آیا اعلان‌های فوری هشدار دریافت می‌شوند. اگر اعلان‌های فوری زمانی که برنامه باز است کار می‌کنند، این یک مشکل سخت‌افزاری نیست، بلکه به احتمال زیاد یک مشکل مجوز نرم‌افزاری در گوشی اندروید شما است.

مراحل عیب‌یابی به شرح زیر است:

الف. بررسی کنید که آیا اعلان در برنامه روشن است؟

ب. بررسی کنید که آیا ارسال فوری هشدار فعال است؟ (در تنظیمات من مشاهده کنید)

ج. آیا مجوزهای سیستمی مربوط به برنامه باز شده‌اند، مانند مجوزهای شروع خودکار، مجوزهای پنجره شناور، مجوزهای نمایش صفحه قفل و مجوزهای رابط بازشو در پس‌زمینه.


سوال ۲: نرم‌افزار مدیریت از ROM شخص ثالث نیاز به عملیات دستی توسط کاربر دارد

شیائومی [MIUI]

  • مدیریت شروع خودکار: برنامه باید به لیست [مدیریت شروع خودکار] اضافه شود، در غیر این صورت فرآیند پس از خاموش کردن فرآیند یا راه‌اندازی مجدد نمی‌تواند شروع شود؛
  • تنظیمات ستون اعلان: به طور پیش‌فرض، برنامه اعلان‌ها را در ستون اعلان نمایش می‌دهد. اگر بسته باشد، هنگام دریافت اعلان‌ها مطلع نخواهید شد؛
  • دستیار شبکه: می‌توانید به صورت دستی برنامه‌های شخص ثالث نصب شده را از دسترسی به شبکه‌های 2G/3G و WIFI منع کنید و تنظیم کنید که آیا برنامه نصب جدید در آینده اجازه دسترسی به شبکه‌های 2G/3G و WIFI را خواهد داد؛
  • حالت پنهان MIUI7: به برنامه اجازه می‌دهد حالت پیکربندی را سفارشی کند، برنامه در پس‌زمینه به شبکه متصل می‌ماند، در غیر این صورت برنامه نمی‌تواند پیام‌ها را به طور عادی دریافت کند وقتی برنامه وارد پس‌زمینه می‌شود. [تنظیمات]-عملکرد و انرژی-[حالت پنهان]؛

هواوی [Emotion]

  • مدیریت شروع خودکار: باید برنامه را به لیست [مدیریت شروع خودکار] اضافه کنید، در غیر این صورت فرآیند پس از خاموش کردن فرآیند یا راه‌اندازی مجدد نمی‌تواند شروع شود، و برنامه فقط می‌تواند به صورت دستی شروع شود؛
  • حفاظت از برنامه پس‌زمینه: باید برنامه را به صورت دستی به این لیست اضافه کنید، در غیر این صورت دستگاه به طور خودکار فرآیند برنامه را پس از ورود دستگاه به حالت خواب خاموش می‌کند، و فقط راه‌اندازی مجدد دستی برنامه عملیات را از سر می‌گیرد؛
  • مدیریت اعلان: سه حالت برنامه وجود دارد: اعلان، اجازه و ممنوع. اگر برنامه غیرفعال باشد، یادآوری در ستون اعلان وجود نخواهد داشت؛

میزو [Flyme]

  • مدیریت شروع خودکار: برنامه باید به لیست [مدیریت شروع خودکار] اضافه شود، در غیر این صورت فرآیند پس از خاموش کردن فرآیند یا راه‌اندازی مجدد نمی‌تواند شروع شود؛
  • ارسال نوار اعلان: اعلان برنامه را ببندید، نمایشی از پیام دریافتی وجود نخواهد داشت؛
  • مدیریت صرفه‌جویی در انرژی: حالت صرفه‌جویی در انرژی را در مرکز امنیت تنظیم کنید، مجوز را حفظ کنید وقتی برنامه در [مدیریت مصرف انرژی آماده به کار] در حالت آماده به کار مجاز است، در غیر این صورت گوشی به خواب می‌رود یا برنامه برای مدتی بیکار می‌ماند و نمی‌تواند پیام‌ها را به طور عادی دریافت کند؛

ویوو [Funtouch OS]

  • پاکسازی حافظه با یک کلیک: باید برنامه را به لیست [لیست سفید] اضافه کنید، در غیر این صورت "شتاب با یک کلیک" سیستم فرآیند را خاموش می‌کند؛
  • مدیریت شروع خودکار: برنامه باید به لیست [مدیریت شروع خودکار] در "i-Housekeeper" اضافه شود، در غیر این صورت فرآیند پس از راه‌اندازی مجدد گوشی به طور خودکار شروع نمی‌شود. با این حال، خاموش کردن دستی فرآیند اجباری است، حتی اگر به این لیست اضافه شده باشد، فرآیندهای بعدی نمی‌توانند به طور خودکار شروع شوند؛

اوپو [ColorOS]

  • مدیریت برنامه‌های منجمد: برنامه باید به پس‌زمینه خالص اضافه شود، در غیر این صورت پیام نمی‌تواند به موقع دریافت شود وقتی صفحه قفل است؛
  • مدیریت شروع خودکار: در حین اضافه کردن برنامه به لیست [مدیریت شروع خودکار]، باید فرآیند برنامه را در تنظیمات-برنامه-در حال اجرا قفل کنید، در غیر این صورت فرآیند پس از خاموش کردن فرآیند یا راه‌اندازی شروع نمی‌شود، فقط می‌توانید برنامه را به صورت دستی شروع کنید؛

اعلان‌های فوری هشدار

راهنمای عیب‌یابی زمانی که دستگاه آنلاین است اما گوشی پیام‌های هشدار را دریافت نمی‌کند

سوالات متداول درباره سیگنال دستگاه‌های 4G

سوالات متداول درباره مشکلات سیگنال دستگاه‌های 4G

فهرست مطالب

پیام‌های هشدار
سوال ۱: اگر نتوانم پیام‌های فوری هشدار را دریافت کنم چه کار کنم؟
سوال ۲: نرم‌افزار مدیریت از ROM شخص ثالث نیاز به عملیات دستی توسط کاربر دارد
شیائومی [MIUI]
هواوی [Emotion]
میزو [Flyme]
ویوو [Funtouch OS]
اوپو [ColorOS]