LogoEseeCloud Hjælpecenter
LogoEseeCloud Hjælpecenter
Forside
Hjælpecenter
Funktionalitet
Teknisk support
Før-salg spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
VR CAM
NetværkFjernvisningLydVideoBrugerstyringGrundlæggende betjeningOptagelse og afspilningGenerelt
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Ofte stillede spørgsmål om mobilappen
Andre ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
HjælpecenterOfte stillede spørgsmålVR CAM

Video

Ofte stillede spørgsmål om VR CAM-video — udvasket nattesyn, sløret billede, frosset billede, hvide prikker, sort-hvidt billede og intet billede i PC-klienten.

Ofte stillede spørgsmål om VR CAM-video og billedkvalitet.

Nattesynsbilledet er udvasket eller har en glorie eller sne?

Det skyldes, at det infrarøde lys lækker og forstyrrer, fordi infrarødlyset ikke er monteret korrekt (under samlingen skal linsekuplen presses tæt mod svampringen / linsebomulden, som kan smelte), eller det skyldes en uhensigtsmæssig kabinetafskærmning, der giver infrarød refleksion.

Billedet er sløret?

  1. Tjek, om der er dug eller støv på kameralinsen.
  2. Tjek, om klarheden i kameraindstillingerne er sat til Flydende-tilstand. (Se, hvordan du åbner siden med kameraindstillinger.)
  3. Tjek, om der er en hastighedsbegrænsning eller anden isolering anvendt på kameraet i LAN'et.

Hvorfor fryser billedet?

  1. Det skyldes, at kameraets strømforsyning ligger på et kritisk niveau, så ustabil strøm får kameraet til at "fryse". Vi anbefaler at forsyne det med strømadapteren fra fabrikskonfigurationen.
  2. På et LAN skal du kontrollere, at netværkskablet er intakt, og at krystalstikket ikke har blottet kobber, ingen fejl i ledningsføringen og så videre.
  3. For trådløst skal du tjekke for signalinterferens i nærheden. (Det indbyggede hotspot har sjældent dette problem; det forekommer normalt kun i station mode.)
  4. For P2P cloud-afspilning skal du tjekke, om enhedens placering kan få adgang til internettet, og om netværkshastigheden opfylder minimumsstandarden for kameraet.

Hvorfor er der hvide prikker på billedet?

  1. For P3 og P4 skal du opgradere til den nyeste firmware for at løse problemet.
  2. Det skyldes en lyskilde, der skinner direkte ind i kameraet.
  3. Det skyldes termisk støj, fordi kameraet overophedes.

Hvorfor er kameraet altid i sort-hvid?

  1. I svagt lys tænder kameraet det infrarøde lys, så billedet bliver sort-hvidt.
  2. Lysføleren er blokeret.
  3. Tjek, om scenen i kameraindstillingerne er sat til Nat-tilstand. (Se, hvordan du åbner siden med kameraindstillinger.)

Hvorfor er der intet billede i previewet i PC-versionen af VR CAM?

  1. Tjek, om konto og adgangskode blev indtastet forkert, da kameraet blev tilføjet.
  2. Tjek, om kameraets netværk fungerer normalt.
  3. Tjek, om DirectX er installeret på computeren.

Lyd

Ofte stillede spørgsmål om VR CAM-lyd — ekko under tovejskommunikation, elektrisk støj ved opstart, hakkende afspilning, ingen kameralyd efter brug af samtale og manglende opstartstone.

Brugerstyring

Ofte stillede spørgsmål om VR CAM-brugerstyring — standardbrugernavn og -adgangskode, login der viser forkert brugernavn eller adgangskode, og valg af sprog i appen.

Indholdsfortegnelse

Nattesynsbilledet er udvasket eller har en glorie eller sne?
Billedet er sløret?
Hvorfor fryser billedet?
Hvorfor er der hvide prikker på billedet?
Hvorfor er kameraet altid i sort-hvid?
Hvorfor er der intet billede i previewet i PC-versionen af VR CAM?