LogoCentrum nápovědy EseeCloud
LogoCentrum nápovědy EseeCloud
Úvodní stránka
Centrum nápovědy
Funkce
Technická podpora
Problémy s offline zařízenímZařízení není online nebo není registrovánoPush oznámení o alarmuVýstražné zprávyČasté dotazy k signálu 4G zařízeníPřerušované přehrávání videaSelhání párování zařízení
Předprodejní dotazy
Časté dotazy
Uživatelská příručka
Centrum nápovědyTechnická podpora

Problémy s offline zařízením

Jak řešit problémy s offline zařízením

Jak řešit problémy s offline zařízením

Pokud se vaše zařízení zobrazuje jako offline, postupujte podle následujících kroků pro řešení problémů:

  1. Zkontrolujte stav napájení - Ujistěte se, že je kamera zapnutá a stavová kontrolka svítí.

  2. Ověřte nastavení WiFi - Pokud jste připojeni přes WiFi, zkontrolujte, zda jste nezměnili nastavení WiFi v prostředí, kde se zařízení nachází, včetně hesla a názvu WiFi. Pokud jste je změnili, překonfigurujte WiFi připojení.

  3. Obnovení továrního nastavení - Pokud výše uvedené kroky nefungují, proveďte na kameře obnovení továrního nastavení a obnovte síťová nastavení.

Pro další pomoc s konfigurací sítě si přečtěte Průvodce nastavením WiFi.

Technická podpora

Získejte technickou podporu a pomoc při řešení problémů

Zařízení není online nebo není registrováno

Při přidání přes LAN nebo ID se zobrazí hlášení "Zařízení není online" nebo "Zařízení není registrováno"

Obsah

Jak řešit problémy s offline zařízením