LogoCentrum nápovědy EseeCloud
LogoCentrum nápovědy EseeCloud
Úvodní stránka
Centrum nápovědy
Funkce
Technická podpora
Problémy s offline zařízenímZařízení není online nebo není registrovánoPush oznámení o alarmuVýstražné zprávyČasté dotazy k signálu 4G zařízeníPřerušované přehrávání videaSelhání párování zařízení
Předprodejní dotazy
Časté dotazy
Uživatelská příručka
Centrum nápovědyTechnická podpora

Zařízení není online nebo není registrováno

Při přidání přes LAN nebo ID se zobrazí hlášení "Zařízení není online" nebo "Zařízení není registrováno"

Při přidání přes LAN nebo ID se zobrazí hlášení "Zařízení není online" nebo "Zařízení není registrováno"?

Pokud se při přidávání zařízení přes LAN nebo ID setkáte s touto chybou, postupujte podle následujících kroků pro řešení problémů:

  1. Zkontrolujte připojení k síti - Ujistěte se, že síť, ke které je zařízení připojeno, má přístup k internetu a že router má povolenou funkci DHCP.

  2. Resetujte síťové parametry - Pokud jste ručně změnili síťové parametry zařízení, doporučujeme obnovit výchozí parametry zařízení. Stiskněte a podržte tlačítko Reset na zařízení po dobu 10 sekund.

Pro další pomoc s nastavením zařízení si přečtěte průvodce Problémy s offline zařízením.

Problémy s offline zařízením

Jak řešit problémy s offline zařízením

Push oznámení o alarmu

Průvodce řešením problémů, když je zařízení online, ale telefon nepřijímá zprávy o alarmu

Obsah

Při přidání přes LAN nebo ID se zobrazí hlášení "Zařízení není online" nebo "Zařízení není registrováno"?