Logoمركز مساعدة EseeCloud
Logoمركز مساعدة EseeCloud
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
الوظائف
الدعم الفني
مشاكل انقطاع الجهازالجهاز غير متصل أو غير مسجلإشعارات التنبيه الفوريرسائل التنبيهالأسئلة الشائعة حول إشارة أجهزة 4Gتشغيل الفيديو متقطعفشل إقران الجهاز
استفسارات ما قبل البيع
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةالدعم الفني

مشاكل انقطاع الجهاز

كيفية التعامل مع مشاكل انقطاع الجهاز

كيفية التعامل مع مشاكل انقطاع الجهاز

إذا كان جهازك يظهر غير متصل، يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

  1. تحقق من حالة الطاقة - تأكد من أن الكاميرا قيد التشغيل وأن ضوء الحالة مضاء.

  2. تحقق من إعدادات WiFi - إذا كنت متصلاً عبر WiFi، يرجى التحقق مما إذا كنت قد قمت بتعديل إعدادات WiFi في البيئة التي يوجد بها الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور WiFi واسمها. إذا قمت بتعديلها، يرجى إعادة تكوين اتصال WiFi.

  3. إعادة ضبط المصنع - إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يرجى إجراء إعادة ضبط المصنع على الكاميرا واستعادة إعدادات الشبكة.

لمزيد من المساعدة في تكوين الشبكة، راجع دليل إعداد WiFi.

الدعم الفني

احصل على الدعم الفني ومساعدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الجهاز غير متصل أو غير مسجل

عند إضافة شبكة محلية أو معرف، تظهر رسالة "الجهاز غير متصل" أو "الجهاز غير مسجل"

جدول المحتويات

كيفية التعامل مع مشاكل انقطاع الجهاز