Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
หน้าหลัก
ศูนย์ช่วยเหลือ
ฟังก์ชัน
ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
ปัญหาอุปกรณ์ออฟไลน์อุปกรณ์ไม่ออนไลน์หรือไม่ได้ลงทะเบียนการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับสัญญาณเตือนข้อความแจ้งเตือนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสัญญาณอุปกรณ์ 4Gการเล่นวิดีโอไม่ต่อเนื่องการจับคู่อุปกรณ์ล้มเหลว
คำถามก่อนการซื้อ
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ข้อความแจ้งเตือน

คู่มือแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับโทรศัพท์ยี่ห้อต่างๆ

ข้อความแจ้งเตือน

คำถาม 1: ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถรับข้อความแจ้งเตือนแบบพุช?

กรุณาเปิดแอป (เก็บไว้ในหน้าจอหลัก) และตรวจสอบว่าได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่ หากการแจ้งเตือนแบบพุชทำงานเมื่อแอปเปิดอยู่ นี่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาสิทธิ์ซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหามีดังนี้:

A. ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่ในแอปหรือไม่?

B. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่? (ดูในการตั้งค่าของฉัน)

C. สิทธิ์ระบบที่เกี่ยวข้องของแอปถูกเปิดแล้วหรือไม่ เช่น สิทธิ์เริ่มต้นอัตโนมัติ สิทธิ์หน้าต่างลอย สิทธิ์แสดงหน้าจอล็อก และสิทธิ์อินเทอร์เฟซป๊อปอัปพื้นหลัง


คำถาม 2: ซอฟต์แวร์จัดการจาก ROM ของบุคคลที่สามต้องการการดำเนินการด้วยตนเองจากผู้ใช้

Xiaomi [MIUI]

  • การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ: แอปพลิเคชันต้องถูกเพิ่มลงในรายการ [การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ] มิฉะนั้นกระบวนการจะไม่สามารถเริ่มต้นได้หลังจากปิดกระบวนการหรือรีสตาร์ท
  • การตั้งค่าคอลัมน์การแจ้งเตือน: โดยค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือนในคอลัมน์การแจ้งเตือน หากปิดอยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อรับการแจ้งเตือน
  • ผู้ช่วยเครือข่าย: คุณสามารถห้ามโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ติดตั้งไว้ด้วยตนเองไม่ให้เข้าถึงเครือข่าย 2G/3G และ WIFI และตั้งค่าว่าโปรแกรมการติดตั้งใหม่จะอนุญาตให้เข้าถึงเครือข่าย 2G/3G และ WIFI ในอนาคตหรือไม่
  • โหมดซ่อน MIUI7: อนุญาตให้แอปพลิเคชันปรับแต่งโหมดการกำหนดค่า แอปพลิเคชันยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นหลัง มิฉะนั้นแอปพลิเคชันจะไม่สามารถรับข้อความได้ตามปกติเมื่อแอปพลิเคชันเข้าสู่พื้นหลัง [การตั้งค่า]-พลังงานและประสิทธิภาพ-[โหมดซ่อน]

Huawei [Emotion]

  • การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ: ต้องเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการ [การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ] มิฉะนั้นกระบวนการจะไม่สามารถเริ่มต้นได้หลังจากปิดกระบวนการหรือรีสตาร์ท และแอปพลิเคชันสามารถเริ่มได้ด้วยตนเองเท่านั้น
  • การป้องกันแอปพลิเคชันพื้นหลัง: คุณต้องเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการนี้ด้วยตนเอง มิฉะนั้นอุปกรณ์จะปิดกระบวนการแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติหลังจากอุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป และการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันด้วยตนเองเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อได้
  • การจัดการการแจ้งเตือน: มีสามสถานะแอปพลิเคชัน: แจ้ง อนุญาต และห้าม หากแอปพลิเคชันถูกปิดใช้งาน จะไม่มีการเตือนในคอลัมน์การแจ้งเตือน

Meizu [Flyme]

  • การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ: แอปพลิเคชันต้องถูกเพิ่มลงในรายการ [การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ] มิฉะนั้นกระบวนการจะไม่สามารถเริ่มต้นได้หลังจากปิดกระบวนการหรือรีสตาร์ท
  • แถบการแจ้งเตือนพุช: ปิดการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน จะไม่มีการแสดงข้อความที่ได้รับ
  • การจัดการการประหยัดพลังงาน: ตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงานในศูนย์ความปลอดภัย รักษาสิทธิ์เมื่อแอปพลิเคชันได้รับอนุญาตให้อยู่ในโหมดสแตนด์บายใน [การจัดการการใช้พลังงานสแตนด์บาย] มิฉะนั้นโทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดสลีปหรือแอปพลิเคชันจะไม่ทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่งและไม่สามารถรับข้อความได้ตามปกติ

VIVO [Funtouch OS]

  • การล้างหน่วยความจำด้วยคลิกเดียว: คุณต้องเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการ [รายการขาว] มิฉะนั้น "การเร่งความเร็วด้วยคลิกเดียว" ของระบบจะปิดกระบวนการ
  • การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ: แอปพลิเคชันต้องถูกเพิ่มลงในรายการ [การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ] ใน "i-Housekeeper" มิฉะนั้นกระบวนการจะไม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องปิดกระบวนการด้วยตนเอง แม้ว่าจะถูกเพิ่มลงในรายการนี้แล้ว กระบวนการถัดไปก็ไม่สามารถเริ่มต้นโดยอัตโนมัติได้

OPPO [ColorOS]

  • การจัดการแอปพลิเคชันที่ถูกแช่แข็ง: แอปพลิเคชันต้องถูกเพิ่มลงในพื้นหลังบริสุทธิ์ มิฉะนั้นข้อความจะไม่สามารถรับได้ทันเวลาเมื่อหน้าจอถูกล็อก
  • การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ: ขณะที่เพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการ [การจัดการเริ่มต้นอัตโนมัติ] คุณต้องล็อกกระบวนการแอปพลิเคชันในการตั้งค่า-แอปพลิเคชัน-กำลังทำงาน มิฉะนั้นกระบวนการจะไม่เริ่มต้นหลังจากปิดกระบวนการหรือบูต คุณสามารถเริ่มแอปพลิเคชันได้ด้วยตนเองเท่านั้น

การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับสัญญาณเตือน

คู่มือแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ออนไลน์แต่โทรศัพท์ไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสัญญาณอุปกรณ์ 4G

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณอุปกรณ์ 4G

สารบัญ

ข้อความแจ้งเตือน
คำถาม 1: ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถรับข้อความแจ้งเตือนแบบพุช?
คำถาม 2: ซอฟต์แวร์จัดการจาก ROM ของบุคคลที่สามต้องการการดำเนินการด้วยตนเองจากผู้ใช้
Xiaomi [MIUI]
Huawei [Emotion]
Meizu [Flyme]
VIVO [Funtouch OS]
OPPO [ColorOS]