LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
Pagina principală
Centru de ajutor
Funcționalitate
Suport tehnic
Probleme cu dispozitivul offlineDispozitivul nu este online sau nu este înregistratNotificări push de alarmăMesaje de alarmăÎntrebări frecvente despre semnalul dispozitivelor 4GRedare video intermitentăEșecul împerecherii dispozitivului
Întrebări pre-vânzare
Întrebări frecvente
Manual de utilizare
Centru de ajutorSuport tehnic

Probleme cu dispozitivul offline

Cum să rezolvați problemele cu dispozitivul offline

Cum să rezolvați problemele cu dispozitivul offline

Dacă dispozitivul dvs. apare ca offline, urmați acești pași de depanare:

  1. Verificați starea alimentării - Asigurați-vă că camera este pornită și lumina de stare este aprinsă.

  2. Verificați setările WiFi - Dacă sunteți conectat prin WiFi, verificați dacă ați modificat setările WiFi ale mediului în care se află dispozitivul, inclusiv parola și numele WiFi. Dacă le-ați modificat, reconfigurați conexiunea WiFi.

  3. Resetare la setările din fabrică - Dacă pașii de mai sus nu funcționează, efectuați o resetare la setările din fabrică pe cameră și restaurați setările de rețea.

Pentru mai mult ajutor cu configurarea rețelei, consultați Ghidul de configurare WiFi.

Suport tehnic

Obțineți suport tehnic și ajutor pentru depanare

Dispozitivul nu este online sau nu este înregistrat

La adăugarea prin LAN sau ID, apare mesajul "Dispozitivul nu este online" sau "Dispozitivul nu este înregistrat"

Cuprins

Cum să rezolvați problemele cu dispozitivul offline