LogoEseeCloud Helpcentrum
LogoEseeCloud Helpcentrum
Homepage
Helpcentrum
Functionaliteit
Technische ondersteuning
Problemen met offline apparaatApparaat is niet online of niet geregistreerdAlarm push-meldingenAlarmberichtenVeelgestelde vragen over 4G-apparaatsignaalOnderbroken videoweergaveApparaat koppelen mislukt
Vragen voor aankoop
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
HelpcentrumTechnische ondersteuning

Problemen met offline apparaat

Hoe om te gaan met problemen met offline apparaat

Hoe om te gaan met problemen met offline apparaat

Als uw apparaat als offline wordt weergegeven, volg dan deze probleemoplossingsstappen:

  1. Controleer de stroomstatus - Zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld en dat het statuslampje brandt.

  2. Controleer WiFi-instellingen - Als u verbonden bent via WiFi, controleer dan of u de WiFi-instellingen van de omgeving waar het apparaat zich bevindt hebt gewijzigd, inclusief het WiFi-wachtwoord en de naam. Als u deze hebt gewijzigd, configureer dan de WiFi-verbinding opnieuw.

  3. Fabrieksinstellingen herstellen - Als de bovenstaande stappen niet werken, voer dan een fabrieksreset uit op de camera en herstel de netwerkinstellingen.

Voor meer hulp bij netwerkconfiguratie, zie de WiFi-installatiehandleiding.

Technische ondersteuning

Krijg technische ondersteuning en hulp bij probleemoplossing

Apparaat is niet online of niet geregistreerd

Bij het toevoegen via LAN of ID verschijnt de melding "Apparaat is niet online" of "Apparaat is niet geregistreerd"

Inhoudsopgave

Hoe om te gaan met problemen met offline apparaat