LogoEseeCloud Helpcentrum
LogoEseeCloud Helpcentrum
Homepage
Helpcentrum
Functionaliteit
Technische ondersteuning
Problemen met offline apparaatApparaat is niet online of niet geregistreerdAlarm push-meldingenAlarmberichtenVeelgestelde vragen over 4G-apparaatsignaalOnderbroken videoweergaveApparaat koppelen mislukt
Vragen voor aankoop
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
HelpcentrumTechnische ondersteuning

Alarmberichten

Handleiding voor probleemoplossing bij alarm push-meldingen op verschillende telefoonmerken

Alarmberichten

Vraag 1: Wat moet ik doen als ik geen alarm push-berichten kan ontvangen?

Open de app (houd deze op de voorgrond) en controleer of alarm push-meldingen worden ontvangen. Als push-meldingen werken wanneer de app geopend is, is het geen hardwareprobleem, maar hoogstwaarschijnlijk een softwaremachtigingsprobleem op uw Android-telefoon.

De stappen voor probleemoplossing zijn als volgt:

A. Controleer of de melding is ingeschakeld in de APP?

B. Controleer of alarm push is ingeschakeld? (Bekijk in mijn instellingen)

C. Of de relevante systeemmachtigingen van de APP zijn geopend, zoals autostart-machtigingen, zwevend venster-machtigingen, vergrendelscherm-weergavemachtigingen en achtergrond pop-up interface-machtigingen.


Vraag 2: De beheersoftware van derde partij ROM vereist handmatige bediening door de gebruiker

Xiaomi [MIUI]

  • Autostart-beheer: de applicatie moet worden toegevoegd aan de [autostart-beheer] lijst, anders kan het proces niet worden gestart na het afsluiten van het proces of opnieuw opstarten;
  • Meldingskolom-instellingen: Standaard toont de applicatie meldingen in de meldingskolom. Als deze is gesloten, wordt u niet op de hoogte gesteld wanneer u meldingen ontvangt;
  • Netwerkassistent: U kunt geïnstalleerde programma's van derden handmatig verbieden om toegang te krijgen tot 2G/3G- en WIFI-netwerken en instellen of het nieuwe installatieprogramma toegang tot 2G/3G- en WIFI-netwerken zal toestaan in de toekomst;
  • MIUI7 Verborgen modus: Hiermee kan de applicatie de configuratiemodus aanpassen, de applicatie blijft verbonden met het netwerk op de achtergrond, anders kan de applicatie geen berichten normaal ontvangen wanneer de applicatie naar de achtergrond gaat. [Instellingen]-Prestaties en energie-[Verborgen modus];

Huawei [Emotion]

  • Autostart-beheer: moet de applicatie toevoegen aan de [autostart-beheer] lijst, anders kan het proces niet worden gestart na het afsluiten van het proces of opnieuw opstarten, en de applicatie kan alleen handmatig worden gestart;
  • Achtergrondapplicatiebescherming: u moet de applicatie handmatig aan deze lijst toevoegen, anders zal het apparaat automatisch het applicatieproces afsluiten nadat het apparaat in slaapstand gaat, en alleen het handmatig herstarten van de applicatie zal de werking hervatten;
  • Meldingsbeheer: Er zijn drie applicatiestatussen: prompt, toestaan en verbieden. Als de applicatie is uitgeschakeld, is er geen herinnering in de meldingskolom;

Meizu [Flyme]

  • Autostart-beheer: de applicatie moet worden toegevoegd aan de [autostart-beheer] lijst, anders kan het proces niet worden gestart na het afsluiten van het proces of opnieuw opstarten;
  • Meldingsbalk push: sluit de applicatiemelding, er zal geen weergave van het ontvangen bericht zijn;
  • Energiebesparingsbeheer: stel de energiebesparingsmodus in in het beveiligingscentrum, behoud de machtiging wanneer de applicatie mag stand-by staan in [Stand-by energieverbruik beheer], anders zal de telefoon slapen of de applicatie zal een tijdje inactief zijn en kan geen berichten normaal ontvangen;

VIVO [Funtouch OS]

  • Een-klik geheugenopruiming: u moet de applicatie toevoegen aan de [witte lijst] lijst, anders zal de "een-klik versnelling" van het systeem het proces afsluiten;
  • Autostart-beheer: De applicatie moet worden toegevoegd aan de [autostart-beheer] lijst in "i-Housekeeper", anders zal het proces niet automatisch starten na het opnieuw opstarten van de telefoon. Het is echter verplicht om het proces handmatig af te sluiten, zelfs als het aan deze lijst is toegevoegd, kunnen volgende processen niet automatisch starten;

OPPO [ColorOS]

  • Bevroren applicatiebeheer: de applicatie moet worden toegevoegd aan de pure achtergrond, anders kan het bericht niet op tijd worden ontvangen wanneer het scherm is vergrendeld;
  • Autostart-beheer: terwijl u de applicatie toevoegt aan de [autostart-beheer] lijst, moet u het applicatieproces vergrendelen in instellingen-applicatie-actief, anders zal het proces niet starten na het afsluiten van het proces of opstarten, u kunt de applicatie alleen handmatig starten;

Alarm push-meldingen

Handleiding voor probleemoplossing wanneer het apparaat online is maar de telefoon geen alarmberichten ontvangt

Veelgestelde vragen over 4G-apparaatsignaal

Veelgestelde vragen over signaalproblemen met 4G-apparaten

Inhoudsopgave

Alarmberichten
Vraag 1: Wat moet ik doen als ik geen alarm push-berichten kan ontvangen?
Vraag 2: De beheersoftware van derde partij ROM vereist handmatige bediening door de gebruiker
Xiaomi [MIUI]
Huawei [Emotion]
Meizu [Flyme]
VIVO [Funtouch OS]
OPPO [ColorOS]