4G LTE 셀룰러 보안 카메라
Hiseeu 4G LTE 셀룰러 보안 카메라(C016) 사용 설명서 — 주요 기능, 구성품, 카메라 소개, EseeCloud 앱 설정, 카메라 기능, 4G 요금제, 자주 묻는 질문(FAQ).
Hiseeu 4G LTE 셀룰러 보안 카메라 사용 설명서(C016-V2.0)입니다. Hiseeu TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG, HD603, TD704U, TD704U-Q 모델에 적용됩니다.
더 나은 제품 사용 경험을 위해 제품을 사용하기 전에 사용 설명서를 읽어 주세요.
4G SIM 카드 — Wi-Fi 없음
이 제품은 4G SIM 카드 카메라이며 Wi-Fi 카메라가 아닙니다. 동봉된 SIM 카드를 통해 카메라는 Wi-Fi가 없는 지역에서도 원활하게 작동할 수 있습니다. SIM 카드는 출고 전 카드 슬롯에 미리 삽입되어 있습니다. 4G 셀룰러 보안 카메라는 가정용 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
4G LTE 셀룰러 보안 카메라의 주요 기능
- 본 카메라는 4G 무선 셀룰러 보안 카메라입니다. SIM 카드 덕분에 카메라를 원하는 어느 장소에서나 사용할 수 있습니다.
- 4G LTE 셀룰러 보안 카메라는 가정용 Wi-Fi 네트워크에서 작동하지 않으므로 카메라를 가정용 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 마세요.
- 셀룰러 보안 카메라를 정상적으로 작동시키려면 4G LTE 셀룰러 보안 카메라에 나노 SIM 카드(동봉)가 삽입되어 있고 셀룰러 데이터 요금제가 사용 가능한 상태인지 확인하세요.
셀룰러 보안 카메라가 제대로 작동하도록 하려면 카메라에 삽입한 SIM 카드에 충분한 4G 데이터가 있는지 확인하세요.
- 당사가 제공하는 SIM 카드를 사용하는 경우 EseeCloud 앱에서 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.
- 본인의 SIM 카드를 사용하는 경우 4G 서비스 제공업체가 카메라와 호환되는지 확인하세요. (적합한 서비스 제공업체는 제품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.)
데이터를 충전해야 하는 경우(당사가 제공하는 SIM 카드) 아래 단계를 참조하세요.
- EseeCloud 앱을 엽니다.
- Recharge 아이콘을 클릭합니다.
- 주문하려는 셀룰러 데이터 요금제를 선택합니다.
데이터를 충전해야 하는 경우(본인이 직접 준비한 SIM 카드) SIM 카드 제공업체에 연락하여 충전하세요. 참고: 앱에서는 당사가 제공한 SIM 카드로만 충전할 수 있습니다.
첫 사용 전 충전
안전한 운송을 위해 카메라 배터리는 출고 전 과충전되지 않습니다. 따라서 새 카메라를 받은 후 최소 6시간 동안 충전해 주세요. 이렇게 하면 최상의 사용 경험을 얻을 수 있습니다.
SIM 카드를 충전할 때 문제가 있으면 당사 4G 고객 서비스 팀에 문의하세요. 빠른 문의: [email protected]
표시등 안내
- 빨간불이 계속 켜져 있음 — 4G 신호가 너무 약합니다. 안테나가 세워져 있는지 확인하세요. 또는 기기의 위치와 방향을 조정하세요.
개방된 장소로 이동하여 신호가 강한 지역을 찾으세요. SIM 카드를 교체하고 해당 지역에서 더 넓은 커버리지를 제공하는 통신사를 사용하세요. (미국: AT&T, Verizon, T-Mobile)
- 빨간불이 천천히 깜박임 — 카메라 배터리가 부족합니다. 카메라를 전원에 연결하여 6시간 이상 충전하세요.
- 빨간불과 파란불이 번갈아 천천히 깜박임 — 데이터가 부족하거나 요금이 연체된 경우 SIM 카드를 교체하거나 충전하세요.
SIM 카드 제공업체를 통해 남은 데이터가 충분한지 확인하세요. 당사가 동봉한 SIM 카드를 사용하는 경우 당사 애프터 서비스 고객 센터([email protected])에 문의하세요.
- 빨간불과 파란불이 번갈아 빠르게 깜박임 — 기기가 SIM 카드를 감지하지 못합니다. SIM 카드가 삽입되었는지 확인하세요.
SIM 카드가 올바른 방법으로 카드 슬롯에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. SIM 카드 칩이 더럽거나 손상되지 않았는지 확인하세요. SIM 카드를 교체해 보세요.
- 보라색 및 기타 색상의 불빛 깜박임 — 자동 네트워크 접속에 실패했습니다. APN을 설정하세요.
본인의 SIM 카드를 사용하는 경우 SIM 카드 제공업체에 APN 설정 방법을 문의하세요. 당사가 동봉한 SIM 카드를 사용하는 경우 당사 애프터 서비스 고객 센터([email protected])에 문의하세요.
당사 애프터 서비스 고객 센터에 문의하기 전에 연결을 시도하기 전 공장 초기화를 한 번 시도해 보세요. 많은 문제가 공장 초기화로 해결될 수 있습니다.
구성품

- 카메라
- 태양광 패널
- 충전 케이블
- 태양광 패널 브래킷
- 4G 나노 SIM 카드(SIM 카드는 출고 전 카메라 카드 슬롯에 삽입되어 있습니다)
- 사용 안내서
누락된 부품이 있으면 즉시 당사에 연락해 주세요. 24시간 이내에 무료로 교체해 드립니다!
카메라 소개
TDK04U, TDK04U-Q, TDK04UG

- PIR
- LED 조명
- 렌즈
- LED 조명
- 스포트라이트 및 적외선 조명
- 표시등
- 안테나
- 태양광 패널
HD603

- LED 조명
- 렌즈
- 표시등
- 안테나
- 표시등
- 네트워크 케이블(사용하지 않음)
- 카메라 리셋 버튼
TD704U, TD704U-Q

- LED 조명
- 태양광 패널 / 렌즈
- PIR
- 안테나
앱 설정
앱 설치
휴대폰으로 아래 QR 코드를 스캔하여 "EseeCloud"를 다운로드하여 설치하거나, 휴대폰의 App Store 또는 Google Play에서 "EseeCloud"를 검색하세요. 자세한 안내는 EseeCloud 앱 사용 안내서를 참조하세요.

앱 회원가입
EseeCloud를 처음 사용하는 경우 아래 단계에 따라 EseeCloud 계정을 등록하세요.
로그인 화면으로 이동하여 Account를 클릭한 다음 Register를 클릭합니다.
휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 등록하고 Register를 클릭합니다.
인증 코드를 받게 됩니다. 인증 코드를 입력하고 본인의 비밀번호를 설정한 다음 Confirm을 클릭하여 완료합니다.

카메라 연결
기기를 전원에 연결하여 기기가 정상적으로 켜지도록 하세요.
나노 SIM 카드(Hiseeu SIM 카드는 미리 삽입되어 있습니다)를 기기에 삽입하세요. 본인의 SIM 카드를 사용하는 경우 Verizon, T-Mobile, AT&T의 4G 네트워크를 사용하고 있는지 확인하세요.
"Device" 화면에서 "Add camera"를 클릭한 후 "Scan to add"를 클릭하여 코드 스캔 화면으로 들어갑니다.
기기 본체의 QR 코드를 스캔하고 화면 안내에 따라 기기를 추가합니다.

카메라를 EseeCloud 앱에 추가하기 전에 두 가지를 확인하세요
- 기기가 전원에 연결되어 있고 충전되어 있는지 확인하세요.
- 기기에 당사 SIM 카드 또는 4G 네트워크가 되는 본인의 Verizon, T-Mobile, AT&T SIM 카드가 삽입되어 있는지 확인하세요.
위의 모든 조건이 충족되었는데도 추가할 수 없는 경우 한 번 시도해 보세요. "Reset 버튼"을 8초 동안 눌러 공장 초기화를 합니다. "카메라 연결"을 다시 한번 시도하세요.
카메라 설치
실외에서 사용하는 경우 더 나은 방수 성능과 PIR 모션 센서의 효율을 위해 카메라를 반드시 거꾸로 설치해야 합니다.

카메라를 지면에서 23미터(710피트) 높이에 설치하세요. 이 높이는 PIR 모션 센서의 감지 범위를 최대화합니다.
움직이는 물체가 PIR 센서에 수직으로 접근하면 카메라가 움직임을 감지하지 못할 수 있습니다.

- 설치 높이: 2~3미터
- PIR 감지 거리: 2~10미터
카메라 기능
EseeCloud 메인 화면

- ⋮ 아이콘을 클릭하면 네 가지 옵션이 표시됩니다(아래 참조).
- Recharge 아이콘을 클릭하여 4G 데이터 충전 페이지로 들어갑니다.
- Events 아이콘을 클릭하여 알람 메시지를 확인합니다. 날짜, 시간 범위 및 모든 유형, 화면 변화, 사람 활동 감지 등의 모션 유형을 선택할 수 있습니다. 알람 메시지는 3일 후 자동으로 덮어쓰기됩니다.
- Share 아이콘을 클릭하여 기기를 친구나 가족과 공유합니다.
- Playback 아이콘을 클릭하여 카메라 녹화를 시청합니다. 단, 먼저 SD 카드를 삽입하거나 클라우드 서비스를 구매해야 합니다.

- A. "Alarm push"를 켜면 휴대폰 알림을 받을 수 있습니다.
- B. "Settings"를 클릭하면 설정 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.
- C. "Edit" 옵션을 클릭하면 기기 이름을 편집할 수 있습니다.
- D. Top 옵션은 앱에 둘 이상의 기기가 연결되어 있는 경우 이 기기를 목록 상단에 고정합니다.
- E. 마지막 옵션(Delete)은 기기를 삭제하는 것입니다.
이벤트(알람 메시지)
Events 아이콘을 클릭하여 알람 메시지를 확인하고 날짜, 시간 범위 및 모션 유형을 선택합니다. 기기를 친구나 가족과 공유할 수도 있습니다.
- a. Share 아이콘을 클릭하고 공유 권한과 QR 코드 유효 기간을 선택합니다.
- b. 오른쪽 상단의 완료를 클릭하여 QR 코드를 생성하고 다른 사람에게 QR 코드를 공유합니다.

공유

공유 권한(영상 미리보기, 영상 재생, 알람 푸시, 설정)과 QR 코드 유효 기간(항상 유효 또는 사용자 지정 시간)을 선택한 다음 공유 QR 코드를 생성합니다.
재생
Playback 아이콘을 클릭하여 카메라 녹화를 시청합니다. 단, 먼저 SD 카드를 삽입하거나 클라우드 서비스를 구매해야 합니다.
참고로 빨리 감기 옵션은 클라우드 서비스에서만 지원되며 SD 카드에서는 지원되지 않습니다.

실시간 영상 녹화 기능

SD 및 HD 전환

소리
카메라를 볼 때 소리 버튼을 켜주세요. 그렇지 않으면 카메라에서 아무 소리도 들을 수 없습니다.
휴대폰 볼륨도 함께 높여야 한다는 점에 유의하세요.

스크린샷 및 녹화
스크린샷을 찍거나 중요한 장면을 녹화하여 휴대폰에 저장해 두면 나중에 증거로 사용할 수 있습니다.
녹화가 완료된 후 "More"를 클릭한 다음 "Photo album"을 선택하면 이 화면에서 영상을 확인할 수 있습니다.
자주 보는 위치
자주 보는 여러 위치를 설정할 수 있습니다. 카메라 렌즈 위치를 수동으로 움직일 필요 없이 Go to 버튼만 클릭하면 됩니다.
a. 카메라 렌즈를 원하는 위치로 조정하고 add Preset을 클릭합니다.

b. 위치 이름을 지정하고(예: Position 1) Confirm을 클릭합니다. 상자 안의 이미지를 직접 클릭하면 카메라가 설정한 위치로 돌아갑니다.


더 보기

- a. 모션 감지: 카메라가 움직임을 감지하면 알림을 받습니다.
- b. 모션 추적: 카메라가 움직임을 추적하여 따라갑니다.
- c. 사진 앨범: 스크린샷 사진이나 녹화 영상을 저장합니다.
- d. PTZ 보정: 카메라 위치에 편차가 있거나 팬틸트가 좌우 또는 상하로 회전하지 않을 때 PTZ 보정을 클릭하면 카메라가 자동으로 보정됩니다.
- e. 야간 투시 모드: 야간 투시에는 선택할 수 있는 세 가지 모드가 있습니다. 버튼을 클릭하면 모드가 하나씩 전환됩니다.
- f. 사이렌: 누군가 침입한 것을 발견하면 알람 버튼을 클릭하세요. 카메라가 14초 동안 알람을 울려 침입자를 쫓아냅니다.
설정 기능

- 모션 감지 감도: 잘못된 알람 메시지를 너무 많이 받는 경우 모션 감지 감도를 낮음으로 설정하세요.
- 4G 카드 관리: 4G 네트워크 신호 강도와 통신사 정보, 기기의 ICCID를 확인합니다.
- 녹화 설정(아래 참조).
- 화면 및 소리 설정(아래 참조).
- PTZ 제어(아래 참조).
- 저장 설정(아래 참조).
- 고급 설정(아래 참조).
- 이 기기 정보(아래 참조).
녹화 설정

녹화 모드: 녹화 방식을 선택합니다.
화면 및 소리 설정

더 보기 옵션에서 조명 모드를 정상적으로 설정할 수 없는 경우 화면 설정에서도 설정할 수 있습니다.
야간 투시 모드

- 스마트 야간 투시: 야간에는 기본적으로 적외선 야간 투시가 켜지며 영상은 흑백입니다. 사람이 나타나면 카메라가 자동으로 LED 보조 조명을 켜고 영상이 컬러로 바뀝니다.
- 풀컬러 야간 투시: 야간에 조명이 어두우면 LED 보조 조명이 자동으로 켜지고 영상은 항상 컬러로 표시됩니다.
- 적외선 야간 투시: LED 보조 조명을 사용하지 않고 야간에 적외선 야간 투시만 사용합니다.
- 적외선 항상 켜기
- 야간 투시 끄기
기기 통화 음량
a. 기기 통화 음량: 이 옵션으로 양방향 음성 기능의 음량을 설정할 수 있습니다.

사생활 보호 영역 설정
b. 사생활 보호 영역 설정: 사생활 보호 영역을 설정하면 설정한 이미지 영역이 색상 상자로 가려집니다.

c. 사람 형태 감지 프레임: 카메라가 사람을 감지하면 의심스러운 사람의 동작을 포착하여 프레임으로 표시하고 알람 알림을 빠르게 전송합니다.
PTZ 제어

a. PTZ 속도: 카메라가 너무 빠르게 회전한다고 생각되면 카메라가 움직이는 속도를 낮음으로 조정할 수 있습니다.

b. 크루즈 모드: 선택할 수 있는 두 가지 옵션이 있는데, 파노라마 크루즈와 프리셋 위치 크루즈입니다. 참고로 프리셋 위치 크루즈의 경우 카메라가 프리셋 위치 사이에서만 순회합니다. 먼저 프리셋 위치를 설정한 다음 이 모드를 선택해야 합니다. (FAQ Q6을 참조하세요.)

c. PTZ 제어 방향 반전: 카메라를 설치한 후 카메라 방향이 반대로 되어 있는 경우 PTZ 방향 반전을 설정할 수 있습니다. 설정 후 PTZ 제어가 반대 방향으로 회전합니다.

저장 설정
로컬 저장 정보를 확인합니다.

고급 설정

Alexa 서비스 인증: 켜면 Alexa Echo 서비스를 통해 영상을 볼 수 있습니다. Amazon Alexa 앱을 다운로드하고 Amazon Alexa 사용자로 등록한 후 앱의 단계를 따르세요.
이 기기 정보
이 화면에서 기기 ID, 버전 및 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 연결된 Wi-Fi도 확인할 수 있습니다.

4G 요금제 구독
4G 카메라 기기 데이터 충전
4G 카메라 기기 관리:
- 데이터가 충분할 때는 기기 목록이 정상적으로 표시됩니다(그림 1). 남은 데이터가 300M 이하일 때는 현재 남은 데이터가 표시됩니다(그림 2).
- 데이터 경고값 안내 텍스트를 클릭하면 4G 카드 관리 화면으로 이동하며(그림 3), 현재 화면에서 4G 카드의 데이터 사용량, 신호 강도 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

- 구매가 필요한 4G 데이터 패키지를 선택하고 지금 구매를 클릭한 다음(그림 4) 결제 방법을 선택합니다(그림 5).

- 결제를 완료한 후 앱으로 돌아가면 계정에 충전되기까지 잠시 시간이 걸립니다(그림 6).
- 충전이 성공하면 주문의 상세 정보를 확인할 수 있습니다(그림 7).

충전의 적용 시간은 현지 통신사 상황에 따라 다르며 1시간 이내에 적용될 것으로 예상됩니다.
4G 카드 기기의 이상
1. 4G 카드에 데이터가 없거나 패키지가 만료된 경우: 기기 목록에 해당 상태가 표시됩니다(그림 8, 9). 상세 보기를 클릭하여 4G 카드 상세 화면으로 들어가면 기기 목록의 오프라인 사유에 따라 해당 상태가 표시됩니다(그림 11, 12). 데이터 충전을 클릭하여 4G 카드 데이터 충전으로 들어갑니다.

2. 4G 카드가 잠긴 경우: 기기 목록에 카드가 잠겼다는 안내가 표시됩니다(그림 10). 상세 보기를 클릭하여 4G 카드 관리 페이지로 들어가면 SIM 카드 상태가 카드 잠김으로 변경됩니다(그림 11). 잠긴 카드를 클릭하여 SIM 카드 상태 페이지로 들어갑니다. 4G 카드에 데이터가 없어 카드가 잠긴 경우 충전 안내 상자가 나타나며, 충전이 완료된 후에야 카드가 성공적으로 잠금 해제됩니다(그림 13). 다른 이유로 카드가 잠긴 경우 SIM 카드 상태 화면에서 잠금 해제 버튼을 클릭하여 잠금을 해제합니다(그림 14). 잠금 해제 시간은 현지 통신사 상황에 따라 다르며 1시간 이내에 정상화될 것으로 예상됩니다(그림 15).
4G 카드가 기기와 함께 제공되지 않은 경우 데이터 패키지 충전, 데이터 조회, 사전 경고 등의 기능을 지원하지 않습니다(그림 16).

자주 묻는 질문(FAQ)
고객 센터
문제가 있으면 당사에 연락해 주세요. 24시간 이내에 문제를 해결해 드립니다.
Amazon 이메일
[email protected] (미국)
[email protected] (영국 및 유럽)
전화 문의
917-338-1084 또는 855-660-0999 (미국)
+8615879722282
웹사이트
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