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デバイスがオンラインでないか登録されていない

LANまたはIDで追加する際に「デバイスがオンラインではありません」または「デバイスが登録されていません」と表示される

LANまたはIDで追加する際に「デバイスがオンラインではありません」または「デバイスが登録されていません」と表示される場合

LANまたはIDでデバイスを追加する際にこのエラーが発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください:

  1. ネットワーク接続を確認する - デバイスが接続されているネットワークがインターネットにアクセスでき、ルーターでDHCP機能が有効になっていることを確認してください。

  2. ネットワークパラメータをリセットする - デバイスのネットワークパラメータを手動で変更した場合は、デバイスをデフォルトパラメータに復元することをお勧めします。デバイスのリセットボタンを10秒間長押ししてください。

デバイス設定に関するその他のヘルプについては、デバイスオフライン問題ガイドをご覧ください。

デバイスのオフライン問題

デバイスのオフライン問題の対処方法

アラームプッシュ通知

デバイスがオンラインなのにスマートフォンがアラームメッセージを受信しない場合のトラブルシューティングガイド

目次

LANまたはIDで追加する際に「デバイスがオンラインではありません」または「デバイスが登録されていません」と表示される場合