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Il dispositivo non è online o non è registrato

Quando si aggiunge tramite LAN o ID, viene visualizzato il messaggio "Il dispositivo non è online" o "Il dispositivo non è registrato"

Quando si aggiunge tramite LAN o ID, viene visualizzato il messaggio "Il dispositivo non è online" o "Il dispositivo non è registrato"?

Se riscontri questo errore quando aggiungi un dispositivo tramite LAN o ID, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Verifica la connettività di rete - Assicurati che la rete in cui si trova il dispositivo possa accedere a Internet e che il router abbia abilitato la funzione DHCP.

  2. Ripristina i parametri di rete - Se hai modificato manualmente i parametri di rete del dispositivo, si consiglia di ripristinare i parametri predefiniti del dispositivo. Tieni premuto il pulsante Reset sul dispositivo per 10 secondi.

Per ulteriore assistenza con la configurazione del dispositivo, consulta la guida Problemi dispositivo offline.

Problemi di dispositivo offline

Come gestire i problemi di dispositivo offline

Notifiche push di allarme

Guida alla risoluzione dei problemi quando il dispositivo è online ma il telefono non riceve messaggi di allarme

Indice

Quando si aggiunge tramite LAN o ID, viene visualizzato il messaggio "Il dispositivo non è online" o "Il dispositivo non è registrato"?