LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Masalah Perangkat OfflinePerangkat Tidak Online atau Tidak TerdaftarNotifikasi Push AlarmPesan AlarmFAQ Sinyal Perangkat 4GPemutaran Video Terputus-putusKegagalan Pairing Perangkat
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
Panduan Pengguna
Pusat BantuanDukungan Teknis

Masalah Perangkat Offline

Cara mengatasi masalah perangkat offline

Cara mengatasi masalah perangkat offline

Jika perangkat Anda ditampilkan sebagai offline, silakan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Periksa status daya - Pastikan kamera dalam keadaan menyala dan lampu status menyala.

  2. Verifikasi pengaturan WiFi - Jika Anda terhubung melalui WiFi, silakan periksa apakah Anda telah mengubah pengaturan WiFi di lingkungan tempat perangkat berada, termasuk kata sandi dan nama WiFi. Jika Anda telah mengubahnya, silakan konfigurasi ulang koneksi WiFi.

  3. Reset pabrik - Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, silakan lakukan reset pabrik pada kamera dan pulihkan pengaturan jaringan.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang konfigurasi jaringan, lihat Panduan Pengaturan WiFi.

Dukungan Teknis

Dapatkan dukungan teknis dan bantuan pemecahan masalah

Perangkat Tidak Online atau Tidak Terdaftar

Saat menambahkan melalui LAN atau ID, muncul pesan "Perangkat tidak online" atau "Perangkat tidak terdaftar"

Daftar Isi

Cara mengatasi masalah perangkat offline