LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Masalah Perangkat OfflinePerangkat Tidak Online atau Tidak TerdaftarNotifikasi Push AlarmPesan AlarmFAQ Sinyal Perangkat 4GPemutaran Video Terputus-putusKegagalan Pairing Perangkat
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
Panduan Pengguna
Pusat BantuanDukungan Teknis

Perangkat Tidak Online atau Tidak Terdaftar

Saat menambahkan melalui LAN atau ID, muncul pesan "Perangkat tidak online" atau "Perangkat tidak terdaftar"

Saat menambahkan melalui LAN atau ID, muncul pesan "Perangkat tidak online" atau "Perangkat tidak terdaftar"?

Jika Anda menemui kesalahan ini saat menambahkan perangkat melalui LAN atau ID, silakan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Periksa konektivitas jaringan - Pastikan jaringan tempat perangkat berada dapat mengakses Internet, dan router telah mengaktifkan fungsi DHCP.

  2. Reset parameter jaringan - Jika Anda telah mengubah parameter jaringan perangkat secara manual, disarankan untuk mengembalikan perangkat ke parameter default. Tekan dan tahan tombol Reset pada perangkat selama 10 detik.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang pengaturan perangkat, lihat panduan Masalah Perangkat Offline.

Masalah Perangkat Offline

Cara mengatasi masalah perangkat offline

Notifikasi Push Alarm

Panduan pemecahan masalah ketika perangkat online tetapi ponsel tidak menerima pesan alarm

Daftar Isi

Saat menambahkan melalui LAN atau ID, muncul pesan "Perangkat tidak online" atau "Perangkat tidak terdaftar"?