Nejčastější dotazy k síťovému připojení rekordéru

Připojení rekordéru k internetu

Nejprve se podívejte na schéma zapojení níže a propojte všechna zařízení síťovými kabely. Ověřte, že síť má přístup k internetu — například připojte telefon k bezdrátové síti routeru a zkontrolujte připojení.

Dále nakonfigurujte síť na rekordéru: pravým tlačítkem klikněte na One-Key Internet → Automatická konfigurace a počkejte přibližně 1 minutu. Jakmile je síť v pořádku, stav sítě v dolní části zobrazí „Síť v pořádku, úspěšně připojeno k internetu" a cloud ID (P2P) nahoře se zobrazí jako online.

Po připojení k síti si stáhněte mobilní aplikaci: pravým tlačítkem klikněte na rekordér → Průvodce nastavením. První QR kód je odkaz na aplikaci pro Android, druhý pro iPhone a třetí je cloud ID zařízení. Naskenujte pro stažení aplikace, přihlaste se, klepněte na + a naskenujte třetí QR kód pro přidání zařízení.

Řešení problémů

Pokud po kliknutí na One-Key Internet zobrazí „Nelze se připojit k bráně", „Chyba překladu DNS", „Síť je vytížená" nebo „Síťová karta nenalezena", postupujte podle níže uvedených kroků.

Nelze se připojit k bráně

Přejděte na rekordér → Nastavení systému → Nastavení sítě. Nejprve ověřte, že IP adresa rekordéru a IP adresa routeru jsou ve stejné podsíti. Například zkontrolujte podrobnosti Wi-Fi na telefonu a zjistěte IP adresu a bránu přidělenou routerem telefonu, poté zkontrolujte, zda se první tři segmenty IP rekordéru a IP Wi-Fi telefonu shodují. Pokud je například telefon 192.168.1.XX a brána je 192.168.1.1, nastavte IP rekordéru na 192.168.1.XX (čtvrtý segment se musí lišit od IP telefonu, aby nedošlo ke konfliktu) a bránu na 192.168.1.1. Po použití nastavení rekordér restartujte.

Můžete také otevřít prohlížeč na PC a zadat IP adresu routeru (lze ji zjistit u výrobce routeru; výchozí adresa je obvykle 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1). Přihlaste se do správy routeru a zkontrolujte, zda je povoleno DHCP. Pokud je DHCP vypnuto, rekordér nemůže při konfiguraci sítě získat IP adresu od routeru, proto se ujistěte, že je zapnuto.

Nastavení DHCP u několika běžných routerů je uvedeno níže:

Chyba překladu DNS

• Metoda 1: Přejděte na rekordér → Nastavení systému → Nastavení sítě, zrušte zaškrtnutí Získat IP automaticky a změňte preferovaný DNS na 114.114.114.114. Potvrďte a uložte.
• Metoda 2: Postupujte podle kroků popsaných výše v části „Nelze se připojit k bráně".

Síť je vytížená

Pokud se zobrazí „Síť je vytížená", zjistěte, zda je rekordér připojen k routeru nebo optickému modemu. Pokud je připojen přímo k optickému modemu, je nutné přidat router. Pokud je připojen k routeru, zkuste nejprve router jednoduše restartovat a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud problém přetrvává, přihlaste se do správy routeru a překonfigurujte jej nebo obnovte tovární nastavení routeru.

Síťová karta nenalezena

K tomu dochází, protože bylo ručně zapnuto PPPoE (ve výchozím nastavení je vypnuto). Přejděte na rekordér → Nastavení systému → Nastavení sítě, klikněte na PPPoE v levém menu, zrušte zaškrtnutí povolené možnosti a klikněte na Použít.