LogoEseeCloud Yardım Merkezi
LogoEseeCloud Yardım Merkezi
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
İşlevsellik
Teknik destek
Satış Öncesi Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
VR CAM
IPC Router SSS
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Mobil Uygulama SSS
Diğer SSS
IPC YükseltmeNVR YükseltmeUnutulan Kaydedici Parolasını SıfırlamaKaydedici Ağ Bağlantısı SSS
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziSıkça Sorulan SorularDiğer SSS

Kaydedici Ağ Bağlantısı SSS

Tek Tuş İnternet ile kaydediciyi internete bağlama, mobil uygulamaya ekleme ve ağ geçidi, DNS, ağ yoğunluğu ile ağ kartı hatalarını giderme.

Kaydediciyi internete bağlama

Öncelikle aşağıdaki kablolama şemasına bakın ve tüm cihazları ağ kabloları ile birbirine bağlayın. Ağın internete erişebildiğini doğrulayın — örneğin telefonunuzu yönlendiricinin kablosuz ağına bağlayarak kontrol edebilirsiniz.

Ardından kaydedicide ağı yapılandırın: sağ tıklayın → Tek Tuş İnternet → Otomatik Yapılandır seçeneğini belirleyin ve yaklaşık 1 dakika bekleyin. Ağ normal olduğunda, alttaki ağ durumu "Ağ normal, internete başarıyla bağlanıldı" ifadesini gösterir ve üstteki bulut kimliği (P2P) çevrimiçi olarak görünür.

Kablolama şeması — kablosuz yönlendirici, optik modem, NVR ve kameralar ağ kabloları ile bağlı
Ağın normal olduğunu, internete bağlı olduğunu ve bulut kimliğinin çevrimiçi olduğunu gösteren kaydedici ağ durumu
Normal ağ durumunu gösteren kaydedici Ağ Ayarları

Ağ bağlantısı kurulduktan sonra mobil uygulamayı indirin: kaydedicide sağ tıklayın → Kurulum Sihirbazı. İlk QR kodu Android uygulama bağlantısı, ikincisi iPhone uygulama bağlantısı, üçüncüsü ise cihazın bulut kimliğidir. Uygulamayı indirmek için tarayın, giriş yapın, + simgesine dokunun ve cihazı eklemek için üçüncü QR kodunu tarayın.

Android, iPhone ve bulut kimliği QR kodlarını gösteren Kurulum Sihirbazı

Sorun giderme

Tek Tuş İnternet'e tıklandığında "Ağ geçidine erişilemiyor", "DNS çözümleme hatası", "Ağ meşgul" veya "Ağ kartı bulunamadı" gibi hatalar görünüyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

Ağ geçidine erişilemiyor hatasını gösteren kaydedici Ağ Ayarları

Ağ geçidine erişilemiyor

Kaydedicide → Sistem Ayarları → Ağ Ayarları'na gidin. Öncelikle kaydedicinin IP adresi ile yönlendiricinin IP adresinin aynı alt ağda olduğunu doğrulayın. Örneğin, telefonunuzun WiFi ayrıntılarını kontrol ederek yönlendiricinin telefona atadığı IP adresi ve ağ geçidini görün, ardından kaydedicinin IP adresinin ilk üç segmentinin telefonun WiFi IP adresinin ilk üç segmentiyle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Örneğin telefon 192.168.1.XX ise ve ağ geçidi 192.168.1.1 ise, kaydedicinin IP adresini 192.168.1.XX (çakışma olmaması için dördüncü segment telefonun IP'sinden farklı olmalıdır) ve ağ geçidini 192.168.1.1 olarak ayarlayın. Ayarları uyguladıktan sonra kaydediciyi yeniden başlatın.

Ayrıca PC'de bir tarayıcı açarak yönlendiricinin IP adresini girebilirsiniz (yönlendirici üreticisini arayarak öğrenebilirsiniz; varsayılan genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1'dir). Yönlendirici yönetim sayfasına giriş yapın ve DHCP'nin etkin olup olmadığını kontrol edin. DHCP kapalıysa kaydedici, ağ yapılandırması sırasında yönlendiriciden IP alamaz; bu nedenle etkin olduğundan emin olun.

Yaygın birkaç yönlendiricideki DHCP ayarı aşağıda gösterilmektedir:

TP-LINK yönlendirici — DHCP hizmeti etkin
TP-LINK
Akıllı ağ cihazı — DHCP etkin
Akıllı ağ cihazı
Tenda yönlendirici — DHCP sunucusu etkin
Tenda
Huawei yönlendirici — DHCP etkin
Huawei

DNS çözümleme hatası

  • Yöntem 1: Kaydedicide → Sistem Ayarları → Ağ Ayarları'na gidin, IP'yi otomatik al seçeneğinin işaretini kaldırın ve tercih edilen DNS'i 114.114.114.114 olarak değiştirin. Uygulayın ve onaylayın.
  • Yöntem 2: Yukarıdaki "Ağ geçidine erişilemiyor" adımlarına bakın.

Ağ meşgul

"Ağ meşgul" hatası gösteriliyorsa, kaydedicinin bir yönlendiriciye mi yoksa optik modeme mi bağlı olduğunu belirleyin. Doğrudan optik modeme bağlıysa bir yönlendirici eklemeniz gerekir. Bir yönlendiriciye bağlıysa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için önce yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse yönlendirici yönetim sayfasına giriş yaparak yönlendiriciyi yeniden yapılandırın ya da fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Ağ kartı bulunamadı

Bu durum, PPPoE'nin manuel olarak etkinleştirilmesinden kaynaklanır (varsayılan olarak kapalıdır). Kaydedicide → Sistem Ayarları → Ağ Ayarları'na gidin, sol menüden PPPoE'ye tıklayın, etkin seçeneğinin işaretini kaldırın ve Uygula'ya tıklayın.

Kaydedici Ağ Ayarları — işaretini kaldırılacak PPPoE seçeneği

Unutulan Kaydedici Parolasını Sıfırlama

DVR/NVR kaydedicisinde unutulan parolayı temizlemenin üç yolu — ön panel tuşlarını kullanarak, geçici bir parola ile veya sol/sağ fare tıklamasıyla.

Kullanım Kılavuzu

ESeeCloud ürünlerini kurmak ve kullanmak için adım adım kılavuzlar

İçindekiler

Kaydediciyi internete bağlama
Sorun giderme
Ağ geçidine erişilemiyor
DNS çözümleme hatası
Ağ meşgul
Ağ kartı bulunamadı