EseeCloud HelpcentrumVeelgestelde vragen over microSD-kaart en cloudopname
Veelgestelde vragen over het gebruik van microSD-kaarten en cloudopnamefuncties
Veelgestelde vragen over microSD-kaart en cloudopname
Veelgestelde vragen over het gebruik van microSD-kaarten en cloudopnamefuncties.
V1: Welk type microSD-kaarten ondersteunt het apparaat?
- Snelheid: Klasse 4 en hoger
- Capaciteit: 4GB - 32GB
- Type: microSD-kaart
- Formaat: FAT32
V2: Bij het plaatsen van de microSD-kaart in de computer verschijnt de melding "Schijf herstellen".
Deze situatie is zeldzaam, en wanneer deze verschijnt, klik op Herstellen zoals aangegeven.
V3: Moet ik de microSD-kaart verwijderen en een computer gebruiken om opnames te bekijken?
U hoeft de microSD-kaart niet te verwijderen. U kunt opnames direct bekijken via de mobiele app.
Tik in de apparatenlijst op de afspeelknop en ga naar het tabblad "microSD-opname" om de opnames te bekijken.
V4: Hoe cloudopname instellen (aan/uit, enz.)
Na aankoop van de cloudopnamefunctie wordt de cloudopnamefunctie tegelijkertijd ingeschakeld. U kunt naar de "cloudvideo-afspeelpagina" gaan, in "servicebeheer", de cloudvideofunctie-schakelaar instellen, de verlengingsservice vernieuwen en andere bewerkingen uitvoeren.
V5: De app toont "Kan microSD-kaart niet detecteren" na het plaatsen.
Als de microSD-kaart niet kan worden gedetecteerd, probeer het volgende:
- Zorg ervoor dat het TF-formaat FAT32 is
- Haal de stroomkabel van het apparaat los en sluit deze opnieuw aan om het apparaat opnieuw te starten
V6: Stopt de opname wanneer de microSD-kaart vol is?
Nee, het stopt niet. De app ondersteunt lusopname. Wanneer de kaart vol is, verwijdert het apparaat automatisch oude videobestanden om ruimte te maken voor nieuwe.
V7: Vernieuwing van cloudvideo
1. Als u een cloudservice hebt gekocht en deze nog niet is verlopen:
U kunt cloudvideo kopen op de "Cloudvideoservicebeheerpagina" en het "Cloudcentrum in Persoonlijk centrum". Na aankoop wordt het nieuwe cloudservicepakket onmiddellijk van kracht nadat het huidige pakket is verlopen.
2. Als uw vorige cloudopname is verlopen:
U kunt kopen op de "Cloudvideoservicebeheerpagina" en het "Persoonlijk centrum - Cloudwinkel". Na aankoop wordt het nieuwe cloudvideopakket onmiddellijk van kracht.
V8: Kan audio worden opgenomen tijdens microSD-kaartopname?
Ja, het apparaat ondersteunt geluidsopname. Als echter de spraakintercomfunctie wordt gebruikt tijdens het opnemen, wordt de stem tijdens de intercom niet opgenomen.
V9: De microSD-kaart voelt erg heet aan wanneer deze uit het apparaat wordt gehaald. Zal dit schade veroorzaken?
De kaart kan tijdens het opnemen iets warm worden, maar uitgebreide tests hebben aangetoond dat de huidige temperatuurniveaus de microSD-kaart niet zullen beschadigen.
V10: Wat kan onvolledige microSD- of cloudopnames veroorzaken?
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken:
- De microSD-kaart was al beschadigd vóór de abnormale gebeurtenis, waardoor het apparaat niet kon opnemen.
- Tijdens het abnormale dynamische voorval was er een netwerkonderbreking of een slecht netwerk, en kon de cloudvideo niet worden geüpload.
- Stroominstabiliteit door externe factoren kan ertoe leiden dat het apparaat wordt uitgeschakeld en niet meer goed werkt.
- Handmatige onderbreking, zoals het opzettelijk onderbreken van de stroomtoevoer, kan ertoe leiden dat het apparaat stopt met werken.
- Vóór de abnormale gebeurtenis was het apparaat beschadigd door oneigenlijk gebruik, waardoor het defect raakte.
- Tijdens de abnormale gebeurtenis beschadigde de dader het apparaat of onderbrak de stroom, waardoor het stopte met werken.
- Tijdens de abnormale gebeurtenis verscheen de dader niet binnen het opnamebereik van het apparaat, dus werden er geen opnames van het incident vastgelegd.