EseeCloud 도움말 센터microSD 카드 및 클라우드 녹화 FAQ
microSD 카드 사용 및 클라우드 녹화 기능에 관한 자주 묻는 질문
microSD 카드 및 클라우드 녹화 FAQ
microSD 카드 사용 및 클라우드 녹화 기능에 관한 자주 묻는 질문.
Q1: 기기에서 지원하는 microSD 카드 유형은 무엇입니까?
- 속도: 클래스 4 이상
- 용량: 4GB - 32GB
- 유형: microSD 카드
- 형식: FAT32
Q2: microSD 카드를 컴퓨터에 삽입하면 "디스크 복구"라는 메시지가 표시됩니다.
이 상황은 드물며, 표시되면 안내에 따라 복구를 클릭하십시오.
Q3: 녹화를 보려면 microSD 카드를 제거하고 컴퓨터를 사용해야 합니까?
microSD 카드를 제거할 필요가 없습니다. 모바일 앱을 통해 직접 재생을 시청할 수 있습니다.
기기 목록에서 재생 버튼을 누르고 "microSD 녹화" 탭으로 이동하여 녹화를 확인하십시오.
Q4: 클라우드 녹화 설정 방법 (켜기/끄기 등)
클라우드 녹화 기능을 구매하면 클라우드 녹화 기능이 동시에 활성화됩니다. **"클라우드 비디오 재생 페이지"**에 들어가서 **"서비스 관리"**에서 클라우드 비디오 기능 스위치를 설정하고, 연장 서비스를 갱신하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Q5: 삽입 후 앱에 "microSD 카드를 감지할 수 없습니다"가 표시됩니다.
microSD 카드가 감지되지 않으면 다음을 시도하십시오:
- TF 형식이 FAT32인지 확인하십시오
- 기기의 전원 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 기기를 재시작하십시오
Q6: microSD 카드가 가득 차면 녹화가 중지됩니까?
아니요, 중지되지 않습니다. 앱은 반복 녹화를 지원합니다. 카드가 가득 차면 기기가 자동으로 이전 비디오 파일을 삭제하여 새 파일을 위한 공간을 확보합니다.
Q7: 클라우드 비디오 갱신
1. 클라우드 서비스를 구매했고 만료되지 않은 경우:
**"클라우드 비디오 서비스 관리 페이지"**와 **"개인 센터의 클라우드 센터"**에서 클라우드 비디오를 구매할 수 있습니다. 구매 후 새 클라우드 서비스 패키지는 현재 패키지가 만료된 직후 적용됩니다.
2. 이전 클라우드 녹화가 만료된 경우:
**"클라우드 비디오 서비스 관리 페이지"**와 **"개인 센터 - 클라우드 쇼핑몰"**에서 구매할 수 있습니다. 구매 후 새 클라우드 비디오 패키지는 즉시 적용됩니다.
Q8: microSD 카드 녹화 중 오디오를 녹음할 수 있습니까?
예, 기기는 소리 녹음을 지원합니다. 그러나 녹화 중에 음성 인터콤 기능을 사용하면 인터콤 중 음성은 녹음되지 않습니다.
Q9: 기기에서 제거할 때 microSD 카드가 매우 뜨겁습니다. 이것이 손상을 일으킵니까?
녹화 중에 카드가 약간 따뜻해질 수 있지만, 광범위한 테스트 결과 현재 온도 수준에서는 microSD 카드가 손상되지 않는 것으로 나타났습니다.
Q10: microSD 또는 클라우드 녹화가 불완전한 원인은 무엇입니까?
여러 가지 원인이 있을 수 있습니다:
- 비정상적인 이벤트 발생 전에 microSD 카드가 이미 손상되어 기기가 녹화에 실패했습니다.
- 비정상적인 동적 발생 중에 네트워크 연결이 끊어지거나 네트워크 상태가 불량하여 클라우드 비디오를 업로드할 수 없었습니다.
- 외부 요인으로 인한 전원 불안정으로 기기가 종료되고 정상 작동이 중단될 수 있습니다.
- 의도적으로 전원을 차단하는 등의 수동 중단으로 기기가 작동을 멈출 수 있습니다.
- 비정상적인 이벤트 발생 전에 부적절한 사용으로 인해 기기가 손상되어 오작동이 발생했습니다.
- 비정상적인 이벤트 중에 범인이 기기를 손상시키거나 전원을 차단하여 작동이 중지되었습니다.
- 비정상적인 이벤트 중에 범인이 기기의 녹화 범위 내에 나타나지 않아 사건 영상이 촬영되지 않았습니다.