microSDカード＆クラウド録画FAQ

microSDカードの使用とクラウド録画機能に関するよくある質問。

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Q1: デバイスがサポートするmicroSDカードの種類は？

• 速度： クラス4以上
• 容量： 4GB - 32GB
• タイプ： microSDカード
• フォーマット： FAT32

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Q2: microSDカードをコンピューターに挿入すると、「ディスクの修復」と表示される。

この状況はまれですが、表示された場合は、指示に従って修復をクリックしてください。

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Q3: 録画を見るためにmicroSDカードを取り出してコンピューターを使用する必要がありますか？

microSDカードを取り出す必要はありません。モバイルアプリを通じて直接再生を視聴できます。

デバイスリストで再生ボタンをタップし、**「microSD録画」**タブに移動して録画を表示します。

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Q4: クラウド録画の設定方法（オン/オフなど）

クラウド録画機能を購入すると、クラウド録画機能が同時に有効になります。**「クラウドビデオ再生ページ」に入り、「サービス管理」**で、クラウドビデオ機能のスイッチを設定したり、延長サービスを更新したりできます。

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Q5: 挿入後、アプリに「microSDカードを検出できません」と表示される。

microSDカードが検出できない場合は、以下をお試しください：

1. TFフォーマットがFAT32であることを確認する
2. デバイスの電源ケーブルを抜き、再接続してデバイスを再起動する

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Q6: microSDカードがいっぱいになると録画は停止しますか？

いいえ、停止しません。アプリはループ録画をサポートしています。カードがいっぱいになると、デバイスは自動的に古いビデオファイルを削除して新しいファイル用のスペースを確保します。

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Q7: クラウドビデオの更新

1. クラウドサービスを購入済みで、有効期限が切れていない場合：

**「クラウドビデオサービス管理ページ」と「個人センターのクラウドセンター」**でクラウドビデオを購入できます。購入後、新しいクラウドサービスパッケージは、現在のパッケージの有効期限が切れた直後に有効になります。

2. 以前のクラウド録画の有効期限が切れている場合：

**「クラウドビデオサービス管理ページ」と「個人センター - クラウドモール」**で購入できます。購入後、新しいクラウドビデオパッケージはすぐに有効になります。

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Q8: microSDカード録画中にオーディオを録音できますか？

はい、デバイスは音声録音をサポートしています。ただし、録画中に音声インターコム機能を使用している場合、インターコム中の音声は録音されません。

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Q9: デバイスから取り出したときにmicroSDカードがとても熱くなっています。これは損傷の原因になりますか？

録画中にカードがわずかに温かくなることがありますが、広範なテストにより、現在の温度レベルではmicroSDカードが損傷しないことが示されています。

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Q10: microSDまたはクラウド録画が不完全になる原因は？

いくつかの原因が考えられます：

1. 異常イベント発生前にmicroSDカードがすでに損傷しており、デバイスが録画に失敗した。
2. 異常な動的発生中にネットワークの切断または不良ネットワークがあり、クラウドビデオをアップロードできなかった。
3. 外部要因による電源の不安定性により、デバイスがシャットダウンして正常に動作しなくなる可能性がある。
4. 電源の意図的な切断などの手動による中断により、デバイスが動作を停止する可能性がある。
5. 異常イベント発生前に、不適切な使用によりデバイスが損傷し、故障の原因となった。
6. 異常イベント中に、犯人がデバイスを損傷したか、電源を切断したため、動作が停止した。
7. 異常イベント中に、犯人がデバイスの録画範囲内に現れなかったため、事件の映像が撮影されなかった。