Komitmen Guangdong Juan Intelligent Technology Joint Stock Co., Ltd. dalam melindungi privasi dan data pribadi Anda
2026/01/26
Terakhir Diperbarui: 26 Januari 2026
Tanggal Berlaku: 26 Januari 2026
Guangdong Juan Intelligent Technology Joint Stock Co., Ltd. (selanjutnya disebut "kami", "Juan Intelligent", atau "Perusahaan", dengan alamat terdaftar di Lantai 1 dan 2, Gedung 2, Pabrik No. 2, Sisi Barat Desa Shanxi, Jalan Dashi, Distrik Panyu, Kota Guangzhou) berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan privasi pengguna (selanjutnya disebut "pengguna" atau "Anda").
Saat Anda menggunakan produk atau layanan yang kami sediakan—termasuk situs web, halaman web, aplikasi seluler, program mini, dan platform layanan lainnya yang mungkin muncul seiring perkembangan teknologi—kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut "Kebijakan ini") dimaksudkan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengelola informasi pribadi Anda serta aturan yang berlaku, untuk melindungi hak dan kepentingan Anda dengan lebih baik.
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi EseeCloud yang dioperasikan oleh Perusahaan (selanjutnya disebut "EseeCloud"). Kebijakan ini juga berlaku untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Silakan merujuk ke Bagian VI, "Perlindungan Anak di Bawah Umur", yang secara khusus membahas perlindungan informasi pribadi anak di bawah umur.
Kebijakan ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi Anda dalam berbagai skenario. Namun, kami hanya akan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi Anda ketika Anda mengaktifkan fitur terkait atau menggunakan layanan terkait—semata-mata untuk tujuan menyediakan fitur atau layanan tersebut.
Sebelum menggunakan EseeCloud, harap baca dan pahami sepenuhnya Kebijakan ini. Lanjutkan menggunakan aplikasi hanya setelah mengonfirmasi pemahaman dan persetujuan penuh Anda.
Untuk menyediakan layanan yang stabil dan berkelanjutan serta memastikan keamanan penggunaan produk, kami memerlukan Anda untuk memberikan informasi pendaftaran atau login dasar, termasuk nomor telepon seluler Anda, dan membuat akun serta nama pengguna Anda.
Sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan persyaratan regulasi terkait, Anda mungkin perlu menjalani verifikasi identitas sebelum menggunakan fitur dan layanan tertentu. Dalam kasus seperti itu, kami mungkin memerlukan Anda untuk memberikan informasi identitas asli, termasuk nama, dokumen identitas yang valid, nomor telepon, dan foto.
Saat Anda menggunakan layanan kami, untuk menyediakan fitur inti seperti menelusuri dan mencari, mengidentifikasi aktivitas akun yang tidak normal, menilai kompatibilitas produk, dan melindungi keamanan jaringan dan operasional EseeCloud, kami mungkin mengumpulkan dan menyimpan informasi log, informasi perangkat, informasi akun, dan informasi transaksi.
(1) Informasi Log
Saat Anda menggunakan layanan kami, kami mungkin mengumpulkan data log seperti catatan login, tindakan yang dilakukan, riwayat interaksi, ID pengguna, kueri pencarian, alamat IP, jenis browser, operator telekomunikasi, lingkungan jaringan, pengaturan bahasa, tanggal dan waktu akses.
(2) Informasi Perangkat
Kami mungkin menerima dan mencatat informasi terkait perangkat yang Anda gunakan, termasuk: model perangkat, sistem operasi dan versi, versi aplikasi, resolusi layar, pengenal perangkat (seperti MAC, IMEI, Android ID, IDFA), dan alamat IP.
(3) Mengakses Status Telepon dan Identitas
Kami memerlukan akses ke status dan identitas telepon Anda. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data yang diakses melalui izin ini. Ini hanya digunakan untuk tujuan identifikasi perangkat guna mendukung adaptasi multibahasa.
(4) Mengaktifkan Akses Mikrofon untuk Perekaman dan Input Suara
Kami memerlukan akses ke mikrofon perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data yang diakses. Akses terbatas pada interaksi melalui fungsi kamera atau penerima saja.
(5) Mengizinkan Penemuan dan Koneksi Perangkat
Kami meminta izin agar perangkat seluler Anda dapat menemukan dan mengidentifikasi perangkat lain untuk mengaktifkan operasi jarak jauh dari aplikasi seluler Anda.
(6) Mengakses Lokasi Anda
Kami mungkin meminta akses untuk menentukan lokasi perangkat Anda menggunakan GPS yang dikombinasikan dengan data jaringan.
(7) Komunikasi Jaringan
(8) Notifikasi Push
Jika Anda ingin menerima notifikasi push di perangkat seluler Anda bahkan saat aplikasi tidak terbuka, Anda harus memberikan izin untuk fitur ini. Notifikasi push hanya akan digunakan jika Anda secara eksplisit menyetujuinya.
Saat Anda menggunakan EseeCloud untuk mengunggah dan/atau mempublikasikan konten atau terlibat dalam aktivitas interaktif, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda unggah, publikasikan, atau hasilkan.
Saat Anda memesan barang dan/atau layanan tertentu atau melakukan pengisian ulang dalam EseeCloud, kami menghasilkan pesanan melalui sistem untuk menampilkan informasi transaksi akun Anda dan memastikan keamanan transaksi.
Saat Anda menghubungi layanan pelanggan kami atau menggunakan fungsi respons pengguna lainnya, kami memerlukan Anda untuk memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas pengguna Anda dan memastikan keamanan akun dan sistem Anda.
Anda memahami dan menyetujui bahwa selama penggunaan EseeCloud, kami mungkin meminta akses ke izin sistem seperlunya untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi terkait izin tersebut.
Sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan standar nasional terkait, kami mungkin memproses informasi pribadi Anda tanpa memperoleh otorisasi atau persetujuan Anda dalam keadaan berikut:
(1) Bila diperlukan untuk kesimpulan atau pelaksanaan kontrak di mana Anda adalah pihaknya (2) Bila diperlukan bagi pemroses informasi pribadi untuk melakukan kewajiban hukum (3) Bila diperlukan untuk merespons keadaan darurat kesehatan masyarakat (4) Bila memproses informasi pribadi Anda untuk kepentingan publik (5) Bila memproses informasi pribadi yang Anda ungkapkan secara sukarela (6) Keadaan lain sebagaimana ditentukan oleh undang-undang
Kami atau mitra pihak ketiga kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda melalui cookie atau teknologi serupa dan menyimpan informasi tersebut sebagai data log.
Cookie memungkinkan kami melayani Anda dengan lebih baik dan lebih cepat serta membuat pengalaman Anda dengan EseeCloud lebih personal.
Kami menggunakan cookie atau teknologi serupa kami sendiri untuk tujuan berikut:
Cookie atau teknologi serupa membantu kami mengenali Anda sebagai pengguna terdaftar atau menyimpan preferensi dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami.
Kami mungkin menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk memahami aktivitas apa yang Anda lakukan di EseeCloud dan layanan mana yang paling populer.
Cookie atau teknologi serupa membantu kami menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda berdasarkan informasi Anda, daripada menampilkan iklan umum.
Kami sangat menghargai perlindungan informasi pribadi Anda. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan yang sah, sesuai hukum, diperlukan, spesifik, dan jelas.
Untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini, kami mungkin mengintegrasikan SDK atau aplikasi serupa dari penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan layanan pelanggan dan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Layanan kami mungkin menyertakan atau menautkan ke produk atau layanan lain yang disediakan oleh pihak ketiga.
Dalam hal merger, akuisisi, transfer aset, pembagian, pembubaran, pernyataan kebangkrutan, atau situasi serupa lainnya, informasi pribadi Anda mungkin perlu ditransfer. Kami akan memberi tahu Anda tentang keadaan tersebut.
Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik dalam keadaan berikut:
Dengan persetujuan eksplisit Anda atau jika Anda secara proaktif memilih untuk mengungkapkan, kami mungkin merilis informasi pribadi tertentu yang Anda tentukan secara publik.
Bila diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan Republik Rakyat Tiongkok, atau karena penegakan administratif wajib atau permintaan peradilan, kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik sesuai dengan hukum.
Secara umum, kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan administratif yang berlaku.
Kami sangat menghargai keamanan informasi dan telah membentuk tim keamanan khusus, mengambil semua langkah yang wajar dan layak untuk melindungi informasi pribadi Anda:
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk menetapkan kebijakan internal yang baik dan menerapkan teknologi yang aman untuk mencegah akses, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah atas informasi pribadi Anda.
Untuk mengatasi potensi risiko seperti kebocoran, gangguan, atau kehilangan informasi pribadi, kami telah menetapkan kebijakan yang mendefinisikan klasifikasi, standar pemeringkatan, dan prosedur penanganan untuk insiden dan kerentanan keamanan.
Selama penggunaan EseeCloud, kami menyediakan pengaturan terkait untuk mengelola informasi pribadi Anda berdasarkan fitur produk, memungkinkan Anda untuk mengakses, menyalin, mentransfer, mengoreksi, melengkapi, menghapus, atau menarik data pribadi Anda.
Beberapa fitur produk ini memungkinkan Anda untuk memperluas jaringan sosial dan membagikan informasi Anda secara publik.
Anda dapat membatalkan akun dengan pergi ke "Saya" > "Pengaturan" > "Hapus Akun" di EseeCloud.
Anda selalu dapat memilih apakah akan memberikan informasi pribadi kepada kami atau tidak. Anda dapat mengubah cakupan otorisasi atau menarik persetujuan Anda dengan menghapus data, menonaktifkan fitur perangkat, atau membatalkan akun Anda.
Menurut hukum Republik Rakyat Tiongkok, anak di bawah umur adalah individu di bawah usia 18 tahun, dan anak-anak adalah anak di bawah umur di bawah usia 14 tahun.
Anak di bawah umur, terutama mereka yang berusia di bawah 14 tahun, tidak boleh membuat akun pribadi mereka sendiri tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda adalah wali dari anak di bawah umur, kami mendorong Anda untuk memenuhi tanggung jawab perwalian Anda dan melindungi informasi pribadi anak di bawah umur tersebut. Jika Anda adalah anak di bawah umur, harap baca kebijakan privasi ini dengan seksama bersama orang tua atau wali Anda sebelum menggunakan EseeCloud, dan hanya gunakan layanan kami atau berikan informasi kepada kami dengan persetujuan orang tua atau wali Anda.
Untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda, kami dapat merevisi ketentuan Kebijakan Privasi ini tepat waktu berdasarkan perubahan dalam konten terkait dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku. Revisi tersebut akan menjadi bagian dari Kebijakan Privasi ini.
Kami telah membentuk departemen khusus yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi, yang akan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini. Jika Anda memiliki keluhan atau laporan terkait perlindungan informasi pribadi, atau jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai Kebijakan ini, tindakan privasi kami, atau informasi Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di:
Email: [email protected]
Dalam keadaan normal, kami akan merespons pertanyaan, komentar, atau saran Anda dalam lima belas (15) hari kerja setelah diterima.
Terakhir Diperbarui: 25 Juli 2025
Untuk informasi tentang SDK dan layanan pihak ketiga tertentu yang terintegrasi ke dalam EseeCloud, termasuk pengembang, tujuan, data yang dikumpulkan, dan kebijakan privasi mereka, silakan merujuk ke daftar SDK lengkap dalam kebijakan privasi terperinci yang tersedia dalam aplikasi atau hubungi kami di [email protected].