FAQ Kartu microSD & Perekaman Cloud

Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan kartu microSD dan fitur perekaman cloud.

---

Q1: Jenis kartu microSD apa yang didukung oleh perangkat?

• Kecepatan: Kelas 4 ke atas
• Kapasitas: 4GB - 32GB
• Tipe: Kartu microSD
• Format: FAT32

---

Q2: Saat memasukkan kartu microSD ke komputer, muncul pesan "Perbaiki Disk".

Situasi ini jarang terjadi, dan ketika muncul, klik Perbaiki sesuai petunjuk.

---

Q3: Apakah saya perlu mengeluarkan kartu microSD dan menggunakan komputer untuk melihat rekaman?

Tidak perlu mengeluarkan kartu microSD. Anda dapat langsung menonton rekaman melalui aplikasi seluler.

Di daftar perangkat, ketuk tombol pemutaran dan buka tab "Rekaman microSD" untuk melihat rekaman.

---

Q4: Cara mengatur perekaman cloud (nyala/mati, dll.)

Setelah membeli fungsi perekaman cloud, fungsi perekaman cloud akan diaktifkan secara bersamaan. Anda dapat masuk ke "halaman pemutaran video cloud", di "manajemen layanan", mengatur sakelar fungsi video cloud, memperbarui layanan perpanjangan dan operasi lainnya.

---

Q5: Aplikasi menampilkan "Tidak dapat mendeteksi kartu microSD" setelah dimasukkan.

Jika kartu microSD tidak dapat dideteksi, coba langkah berikut:

1. Pastikan format TF adalah FAT32
2. Cabut dan sambungkan kembali kabel daya perangkat untuk memulai ulang perangkat

---

Q6: Apakah perekaman akan berhenti ketika kartu microSD penuh?

Tidak, tidak akan berhenti. Aplikasi mendukung perekaman berulang. Ketika kartu penuh, perangkat akan secara otomatis menghapus file video lama untuk memberi ruang bagi yang baru.

---

Q7: Perpanjangan video cloud

1. Jika Anda telah membeli layanan cloud dan belum kedaluwarsa:

Anda dapat membeli video cloud di "Halaman Manajemen Layanan Video Cloud" dan "Pusat Cloud di Pusat Pribadi". Setelah pembelian, paket layanan cloud baru akan berlaku segera setelah paket saat ini berakhir.

2. Jika perekaman cloud Anda sebelumnya telah kedaluwarsa:

Anda dapat membeli di "Halaman Manajemen Layanan Video Cloud" dan "Pusat Pribadi - Toko Cloud". Setelah pembelian, paket video cloud baru akan segera berlaku.

---

Q8: Dapatkah audio direkam selama perekaman kartu microSD?

Ya, perangkat mendukung perekaman suara. Namun, jika fungsi interkom suara digunakan selama perekaman, suara selama interkom tidak akan direkam.

---

Q9: Kartu microSD terasa sangat panas saat dikeluarkan dari perangkat. Apakah ini akan merusaknya?

Kartu mungkin menjadi sedikit hangat selama perekaman, tetapi pengujian ekstensif telah menunjukkan bahwa tingkat suhu saat ini tidak akan merusak kartu microSD.

---

Q10: Apa yang dapat menyebabkan rekaman microSD atau cloud tidak lengkap?

Ada beberapa kemungkinan penyebab:

1. Kartu microSD sudah rusak sebelum kejadian abnormal, menyebabkan perangkat gagal merekam.
2. Selama terjadinya dinamis abnormal, ada pemutusan jaringan atau jaringan buruk, dan video cloud tidak dapat diunggah.
3. Ketidakstabilan daya karena faktor eksternal dapat menyebabkan perangkat mati dan berhenti bekerja dengan benar.
4. Interupsi manual, seperti sengaja memutus pasokan listrik, dapat menyebabkan perangkat berhenti bekerja.
5. Sebelum kejadian abnormal terjadi, perangkat rusak karena penggunaan yang tidak tepat, menyebabkan kerusakan.
6. Selama kejadian abnormal, pelaku merusak atau memutus daya perangkat, menyebabkannya berhenti bekerja.
7. Selama kejadian abnormal, pelaku tidak muncul dalam jangkauan perekaman perangkat, sehingga tidak ada rekaman insiden yang tertangkap.