مرکز راهنمای EseeCloudسوالات متداول درباره کارت microSD و ضبط ابری
سوالات متداول درباره استفاده از کارت microSD و قابلیت‌های ضبط ابری
سوالات متداول درباره کارت microSD و ضبط ابری
سوالات متداول درباره استفاده از کارت microSD و قابلیت‌های ضبط ابری.
سوال 1: دستگاه از چه نوع کارت‌های microSD پشتیبانی می‌کند؟
- سرعت: کلاس 4 و بالاتر
- ظرفیت: 4 گیگابایت - 32 گیگابایت
- نوع: کارت microSD
- فرمت: FAT32
سوال 2: هنگام قرار دادن کارت microSD در کامپیوتر، پیام "تعمیر دیسک" ظاهر می‌شود.
این وضعیت نادر است و زمانی که ظاهر می‌شود، طبق درخواست روی تعمیر کلیک کنید.
سوال 3: آیا باید کارت microSD را خارج کنم و از کامپیوتر برای مشاهده ضبط‌ها استفاده کنم؟
نیازی به خارج کردن کارت microSD نیست. می‌توانید مستقیماً از طریق اپلیکیشن موبایل ضبط‌ها را تماشا کنید.
در لیست دستگاه‌ها، روی دکمه پخش ضربه بزنید و به تب "ضبط microSD" بروید تا ضبط‌ها را مشاهده کنید.
سوال 4: نحوه تنظیم ضبط ابری (روشن / خاموش و غیره)
پس از خرید قابلیت ضبط ابری، این قابلیت به طور همزمان فعال می‌شود. می‌توانید وارد "صفحه پخش ویدیوی ابری" شوید، در "مدیریت سرویس"، کلید قابلیت ویدیوی ابری را تنظیم کنید، سرویس تمدید را تجدید کنید و عملیات‌های دیگر را انجام دهید.
سوال 5: اپلیکیشن پس از قرار دادن کارت "عدم شناسایی کارت microSD" را نشان می‌دهد.
اگر کارت microSD شناسایی نشد، موارد زیر را امتحان کنید:
- مطمئن شوید فرمت TF برابر FAT32 است
- کابل برق دستگاه را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا دستگاه راه‌اندازی مجدد شود
سوال 6: آیا وقتی کارت microSD پر شود، ضبط متوقف می‌شود؟
خیر، متوقف نمی‌شود. اپلیکیشن از ضبط حلقه‌ای پشتیبانی می‌کند. وقتی کارت پر شود، دستگاه به طور خودکار فایل‌های ویدیویی قدیمی را حذف می‌کند تا فضا برای فایل‌های جدید ایجاد شود.
سوال 7: تمدید ویدیوی ابری
1. اگر سرویس ابری خریده‌اید و هنوز منقضی نشده است:
می‌توانید ویدیوی ابری را در "صفحه مدیریت سرویس ویدیوی ابری" و "مرکز ابری در مرکز شخصی" خریداری کنید. پس از خرید، بسته سرویس ابری جدید بلافاصله پس از انقضای بسته فعلی فعال می‌شود.
2. اگر ضبط ابری قبلی شما منقضی شده است:
می‌توانید در "صفحه مدیریت سرویس ویدیوی ابری" و "مرکز شخصی - فروشگاه ابری" خرید کنید. پس از خرید، بسته ویدیوی ابری جدید بلافاصله فعال می‌شود.
سوال 8: آیا می‌توان در حین ضبط کارت microSD صدا ضبط کرد؟
بله، دستگاه از ضبط صدا پشتیبانی می‌کند. اما اگر در حین ضبط از قابلیت آیفون صوتی استفاده شود، صدای حین آیفون ضبط نخواهد شد.
سوال 9: کارت microSD هنگام خارج کردن از دستگاه خیلی داغ است. آیا این به آن آسیب می‌زند؟
کارت ممکن است در حین ضبط کمی گرم شود، اما آزمایش‌های گسترده نشان داده است که سطوح دمای فعلی به کارت microSD آسیب نمی‌زند.
سوال 10: چه چیزی می‌تواند باعث ضبط‌های ناقص microSD یا ابری شود؟
دلایل احتمالی متعددی وجود دارد:
- کارت microSD قبل از رویداد غیرعادی آسیب دیده بود و باعث شد دستگاه نتواند ضبط کند.
- در حین وقوع پویایی غیرعادی، قطع شبکه یا شبکه ضعیف وجود داشت و ویدیوی ابری نتوانست آپلود شود.
- بی‌ثباتی برق به دلیل عوامل خارجی ممکن است باعث خاموش شدن دستگاه و توقف کار صحیح شود.
- قطع دستی، مانند قطع عمدی منبع تغذیه، می‌تواند باعث توقف کار دستگاه شود.
- قبل از وقوع رویداد غیرعادی، دستگاه به دلیل استفاده نادرست آسیب دیده بود و باعث خرابی آن شد.
- در حین رویداد غیرعادی، مجرم به دستگاه آسیب زد یا برق آن را قطع کرد و باعث توقف کار آن شد.
- در حین رویداد غیرعادی، مجرم در محدوده ضبط دستگاه ظاهر نشد، بنابراین هیچ تصویری از حادثه ضبط نشد.