Häufig gestellte Fragen zu microSD-Karten und Cloud-Aufnahmen

Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von microSD-Karten und Cloud-Aufnahmefunktionen.

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Q1: Welche Art von microSD-Karten werden vom Gerät unterstützt?

• Geschwindigkeit: Klasse 4 und höher
• Kapazität: 4GB - 32GB
• Typ: microSD-Karte
• Format: FAT32

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Q2: Beim Einsetzen der microSD-Karte in den Computer erscheint die Meldung „Datenträger reparieren".

Diese Situation ist selten, und wenn sie auftritt, klicken Sie wie aufgefordert auf Reparieren.

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Q3: Muss ich die microSD-Karte entfernen und einen Computer verwenden, um Wiedergabeaufnahmen anzusehen?

Sie müssen die microSD-Karte nicht entfernen. Sie können die Wiedergabe direkt über die mobile App ansehen.

Tippen Sie in der Geräteliste auf die Wiedergabetaste und gehen Sie zur Registerkarte „microSD-Aufnahme", um die Aufnahmen anzusehen.

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Q4: Wie richtet man Cloud-Aufnahmen ein (ein/aus usw.)

Nach dem Kauf der Cloud-Aufnahmefunktion wird die Cloud-Aufnahmefunktion gleichzeitig aktiviert. Sie können die „Cloud-Video-Wiedergabeseite" aufrufen, in der „Serviceverwaltung" den Cloud-Video-Funktionsschalter einstellen, den Verlängerungsdienst erneuern und andere Vorgänge durchführen.

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Q5: Die App zeigt nach dem Einsetzen „microSD-Karte kann nicht erkannt werden" an.

Wenn die microSD-Karte nicht erkannt werden kann, versuchen Sie Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass das TF-Format FAT32 ist
2. Ziehen Sie das Stromkabel des Geräts ab und schließen Sie es wieder an, um das Gerät neu zu starten

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Q6: Stoppt die Aufnahme, wenn die microSD-Karte voll ist?

Nein, sie stoppt nicht. Die App unterstützt Endlosaufnahme. Wenn die Karte voll ist, löscht das Gerät automatisch alte Videodateien, um Platz für neue zu schaffen.

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Q7: Cloud-Video-Verlängerung

1. Wenn Sie einen Cloud-Dienst gekauft haben und dieser noch nicht abgelaufen ist:

Sie können Cloud-Video auf der „Cloud-Video-Service-Verwaltungsseite" und im „Cloud-Center im persönlichen Bereich" kaufen. Nach dem Kauf tritt das neue Cloud-Service-Paket sofort nach Ablauf des aktuellen Pakets in Kraft.

2. Wenn Ihre vorherige Cloud-Aufnahme abgelaufen ist:

Sie können auf der „Cloud-Video-Service-Verwaltungsseite" und im „Persönlicher Bereich - Cloud-Shop" kaufen. Nach dem Kauf tritt das neue Cloud-Video-Paket sofort in Kraft.

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Q8: Kann während der microSD-Kartenaufnahme Audio aufgenommen werden?

Ja, das Gerät unterstützt die Tonaufnahme. Wenn jedoch während der Aufnahme die Sprechanlage verwendet wird, wird der Ton während der Gegensprechanlage nicht aufgezeichnet.

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Q9: Die microSD-Karte fühlt sich sehr heiß an, wenn sie aus dem Gerät entfernt wird. Wird sie dadurch beschädigt?

Die Karte kann während der Aufnahme etwas warm werden, aber umfangreiche Tests haben gezeigt, dass die aktuellen Temperaturniveaus die microSD-Karte nicht beschädigen.

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Q10: Was kann unvollständige microSD- oder Cloud-Aufnahmen verursachen?

Es gibt mehrere mögliche Ursachen:

1. Die microSD-Karte war bereits vor dem abnormalen Ereignis beschädigt, was dazu führte, dass das Gerät nicht aufnehmen konnte.
2. Während des abnormalen dynamischen Auftretens gab es eine Netzwerkunterbrechung oder ein schlechtes Netzwerk, und das Cloud-Video konnte nicht hochgeladen werden.
3. Strominstabilität aufgrund externer Faktoren kann dazu führen, dass das Gerät herunterfährt und nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
4. Manuelle Unterbrechung, wie das absichtliche Unterbrechen der Stromversorgung, kann dazu führen, dass das Gerät nicht mehr funktioniert.
5. Vor dem Auftreten des abnormalen Ereignisses wurde das Gerät durch unsachgemäße Verwendung beschädigt, was zu einer Fehlfunktion führte.
6. Während des abnormalen Ereignisses beschädigte der Täter das Gerät oder unterbrach die Stromversorgung, was dazu führte, dass es nicht mehr funktionierte.
7. Während des abnormalen Ereignisses erschien der Täter nicht im Aufnahmebereich des Geräts, sodass keine Aufnahmen des Vorfalls erfasst wurden.